Доставили диван в срок, но не было комплекта для сборки и боковых накладок! Крепеж нашелся у водителя, спасибо, собрали. Но две несчастные накладки я жду от продавца уже 1, 5 месяца. Обещают через неделю, через полторы и т. д. Со словами: "Мы вам позвоним, когда детали приедут", так ни разу и не позвонили, приходится названивать самой. По целому рабочему дню связываются с фабрикой, со складом, все что-то выясняют. В итоге, кто-то забыл заказать, кто-то забыл положить. При этом никто ни за что не отвечает. За период 1, 5 месяцев на данной должности сменилось 3 менеджера, и каждый из них по-новой все выясняет и заказывает. Директора они скрывают:) Советую, не связываться! Лучше искать местных производителей, а не ждать мифические машины с московского склада, которые приедут "буквально на следующей неделе".

02.10.2013 г. купили два дивана "Даниэль" и "Августин", прошло уже больше двух месяцев и до сих пор воняют. Люди, будьте осторожны, не покупайте у этой фирмы мебель (покупали на Ленинградке). Я до этого писала отзывы на этом сайте и что, все отзывы удалены, мой и другие. Я, когда собиралась покупать диваны, не нашла отзывы, а потом как только я попалась, нашла много отзывов, а теперь опять удалили все отрицательные отзывы по поводу запаха. Этот запах вызывает ужасную аллергию. Ждем еще месяц, не можем пользоваться комнатой.

Купили диван в декабре 2012 года, через 2 месяца стал отходить угол дивана, вылетел болт, как его прикрутить на место- не знаю. Позвонили в сервисный центр, дали адрес электронной почты, сказали, чтобы заявку на гарантийный ремонт оставили на электронке, писала дважды, через неделю позвонила некая Наталья, сказал, чтобы ждали звонка мастера, вот уже жду 2 неделю. Никогда, никому не посоветую связываться с вами, просто безобразное обслуживание, как началось безобразие с доставки, так и продолжается!

Мучаюсь с диваном с декабря 2012 года, куча брака, который до сих пор никто не устранил. А плюс к этому, фабрика, которая производила диван, закрылась. С бывшим рекламатором было не выносимо разговаривать, она деревянная и ничего не знает о своей работе. Но сейчас, УРА, пришел новый человек на ее место и, вроде, есть какие-то продвижения. Так, что жду, а лучше с ними не связываться. Есть интернет-магазины, лучше покупайте там, там и гораздо дешевле.