Я живу в городе Орле и являюсь постоянным покупателем этого магазина уже более 8 лет. Даже когда в 2008 г. я уехала работать в Москву, то продолжала ходить за покупками в GLANCE на М. Аэропорт. 19.0215 г. купила дочке пуховик, который оказался ей маловат, а большего размера не было. Попросила вернуть деньги сразу, сумма была небольшой (2000 руб.) и я хотела купить платье за 999 руб., но как мне сказали в магазине, что деньги мне могут вернуть только через 3 дня, так как не хотят за нарушение распоряжения администрации платить штраф. Когда пришла через 3 дня, платья уже не было. Я сама с 1982 г. работала директорами магазинов и знаю все правила торговли. В российском законодательстве сказано - "В течение 10 дней" и ничего нет о том, что деньги нельзя вернуть сразу по обращению тем более, что чек и бирки все было на месте и обратились мы сразу. В Спортмастере пару раз возвращала товар, который не подошел, так вообще никаких проблем. Даже один раз уже прошло 10 дней, так как уезжали на Новогодние праздники и администратор все равно пошел навстречу. Очень обидно, но при таком отношении не хочется больше даже ходить в "МАГАЗИН", где не ценят своих покупателей! Остается думать, что наверно при теперешней конкуренции они могут себе это позволить!

Присоединяюсь к предыдущим "ругателям") ) Раньше только в Глансе и одевалась. Был интересный и актуальный дизайн, отличные ткани, хорошее качество пошива. Вещи выбрасывала из их коллекций выбрасывала только из-за того, что уже много лет или неактуальный дизайн стал. Но пара бриджиков до сих пор жива. А вот сейчас. Угораздило меня после декрета обновить у них гардеробчик на работу на круглую сумму. В тоге - на брюках ткань катышками после 1-й носки покрылась, на других брюках шов разошелся через месяц, при том, что брюки на мне уже стали изрядно болтаться, т. к. похудела и ткань растянулась + обработка низа также "поехала". Пиджак - также катышки на рукаве, на блузке тоже, платье свободного кроя - внизу ткань поползла ( ( В итоге - одежду накупила на 30 тыр (это было в 2013 г.) и носибельно это было максимум месяц. "Ушла" в Массимо Дутти.

Как писали выше, раньше было интересней. Одевалась в "Гланс" давно. Где-то с 2009 одежда стала менее интересной, т. е. нет интересных моделей, ткани жуткие. Создаётся впечатление, что модельеры пытаются что-то создать, а вот люди в "Глансе", которые занимаются закупкой тканей, закупают их низкого качества!

Хочу оставить отзыв о компании. Раньше я была постоянной клиенткой одежды данной марки, все было настолько стильное и красивое, что многие вещи ношу до сих пор. Но в последний год все испортилось настолько, что хватает одного взгляда в магазине, чтобы оттуда выйти с пустыми руками. Цвета мрачные и скучные, не в тренде совсем. Вещи одной коллекции между собой не гармонируют. Все как-будто сделано на скорую руку. Желаю Вам вернуться на прежний уровень, и радовать нас стильными и модными решениями.

Сейчас никого не удивишь, что многие известные бренды имеют производственные мощности в Китае, это нормально. Но когда берешь в руки этот хлам из Гланса. Китайские вещи бывают, как хорошими, так и плохими, кто какие закажет. Гланс заказывает яркие и дешевые ткани, ну чтобы удешевить. Яркая палитра и деревенский дизайн, срабатывает на сорок провинциалок, то, что стоит три копейки продается за баснословные деньжищи, принося прибыль недобросовестным владельцам этой торговой марки. Девочки, дорогие, уважайте себя и помните, что и из дерьма можно сделать конфетку, но только эта конфетка будет пахнуть далеко не шоколадом.

Уважаемые Дамы! Не приобретайте вещи в Glance, ткани ужасные, на возврат или обмен они не идут, т. е. "облизывают" тебя продавцы пока покупаешь, а если дома разглядел дефект, то уже поздно. Твердят заученные фразы: "Менеджер в Москве все проверил, все отлично, идите!" Я очень разочарована в этом магазине, хотя приобретала вещи там на протяжении лет 7!

Практически разочарована. Ткани - сплошная синтетика, их трогать неприятно, а уж надеть и говорить нечего. Работа дизайнеров нравится, но стоит обратить внимание на качество пошива. Я сама умею шить. И зачастую купив вещь, выравниваю швы.

Посмотрела новую весеннюю коллекцию, расстроилась. Мне там не чего будет покупать, все на столько мини, уж не знаю, для кого это, вроде молодежь там не особо одевается, все больше дам среднего и старшего возраста. И опять-таки, ткани-просто жуть, все полиэстер. Вот, сейчас купила блузу из старой коллекции, лизуновскую, полиэстер, НО стоит 250 руб. Вот за такие деньги, можно взять. Да, обидно, что нет ничего подходящего из новой коллекции, так хотелось порадовать себя новым нарядом. Что там думают дизайнеры!

3.03.2014 г. зашла в бутик GLANCE в г. Клин, где девушка-консультант с воодушевлением рассказывала, что все вещи, этой марки, сшиты их модельерами. Купила джемпер за 3700 руб. и только придя домой заметила, что на этикетке написано, что вещь китайского производства. Мало того, у джемпера в первый же день вытянулась резинка и он стал просто бесформенным! Ужас! Больше никогда не куплю вещи этой марки! И никому не советую.

Захожу периодически в Glance на м. Преображенская площадь. Как ни зайду, натыкаюсь на "стилиста" Максим Махонько, обслуживает отвратительно, но это ладно. Он на работе постоянно пьян, лезет в примерочную, несет всякую чушь. Разит за километр, что невозможно там находится. А остальные белобрысые дамы "ни рыба, ни мясо". Все. больше туда не пойду.

Новая коллекция пока не нравится. Примечательного только, что яркая. Опять мешки, теперь ещё и короткие. Или совсем узкие курточки-штанишки. У меня размер одежды 44, но в таких вещах глупо-толсто выгляжу, жуть. На других дам смотрю - то же. Мастера для молодёжи стараются??? Нас, дам 40-50 лет, они, к сожалению, не радуют. Не чехлов и кольчужек хочется, а женственных, лёгких линий, с фантазией и мастерством-расчётом. Чтобы простая тётка обернулась красавицей, а красавица - царицей! Только не говорите, что жрать надо меньше и следить за собой. Уж стараемся!

Я покупала пуховик марки glance в ТЦ Пражский Пассаж 08.01. После того как пришла домой поняла, что не мой размер. Так же я попыталась выйти на улицу, пуховик оказался не морозостойким не выдерживает даже -5 % мороза Мною было принято решение сдать пуховик и вернуть деньги. На след. день я приехала в магазин, продавцы мне сказали, что они возвратами не занимаются, чтобы я взяла телефон и узнавала когда администратор на месте 13, 01 наша встреча состоялась, администратор сообщила мне, что если бирки отрезаны, и я сама призналась, что пусть даже на 5 минут вышла на улицу в этом случае пуховик считается ношенным. По этой логике я тоже могу предъявлять претензии магазину, что я приобретаю витринный товар и мне неизвестно столько людей до меня его примеряло. Вернуть деньги мне отказались! Писать письменно отказ тоже никто не захотел. Я попросила книгу жалоб, дали не сразу. Когда я писала свое обращение я обратила внимание, что Жалобы одни и те же, не хотят возвращать деньги, придумывают причины, Любые! 14, 01 я вновь приехала в магазин чтобы взять юр. адрес организации. Обращаю внимание, что в чеке указана одна компания, а на стойке в магазине реквизиты компании под другим названием. Когда я попросила телефон офиса у продавцов, разумеется был отказ, никто ничего не знает. Уважаемые покупатели! на собственном опыте даю вам совет Не срывайте бирки какое то время, если сорвали и решили вернуть постарайтесь прикрепить их. Когда приезжаете с возвратом не вступайте в диалог о причинах, говорите, что вещь меня бледнит! В довершении всего сообщаю, что я обратилась в Роспотребнадзор, Юрист сообщила мне, что все доводы магазина надуманы, что гарантийный срок не истек. Что деньги будут возвращены. Если у Вас какие то проблемы всегда обращайтесь в Роспотребнадзор, юристы очень компетентны, Роспотребнадзор работает до позднего вечера. хочу так же обратить ваше внимание, если пошли такие тяжбы собирайте проездные билеты, и т. п. Пишите обязательно заявление на работе, что отпрашиваетесь. И если заболели в этот период обязательно берите больничный. Этот совет для тех, кто решить взыскать за моральный ущерб, и ущерб, причинённый здоровью.

Живу на районе Аэропорт. Прихожу раз в неделю, покупала всегда, но теперь смотреть противно! Продавцы супер и им приходится из кожи вон лезть, чтоб продавать, то на что смотреть противно! Им, вроде, нравится, но я в шоке! Это чудовищно! Звонят постоянно, смс всё время! Не давайте им свой номер телефона ни под каким предлогом. Звонят 6 раз в месяц, по разным причинам! Смс достаточно! По-моему, это секта и избавиться от этого мало реально! Доводят до ручки и таким милым голоском! Вывеска никакая, страшно подругам посоветовать, опозорят даже не посетив этот "Сэконд хэнд"! Последний раз купила из жалости. Ангелина очень старалась! Прихожу как в зоопарк, на экскурсию, кто новенький появился ))) Вот глупые трудяги! Швы расходятся, а на скидки вывешивают такое о_0! УЖАС! И продавцы это предлагают приобрести. Ужас! Еще и в праздники работают. Да чтоб их закрыли! Стилистам будет повод найти другую работу! Хлам! После Поповой в Глансе время зря терять не зачем!

Купила в магазине Glance (г. Н. Новгород ТЦ Гагаринский) платье. По дизайну и пошиву ну очень понравилось! Радовалась бесконечно. Разочарование настигло быстро. После первой же стирки при температуре 30 гр. на деликатном режиме - все по инструкции, платье село размера на два минимум! Носить это невозможно, подкладка длиннее самого платья - ужас! А стоит это удовольствие 4000 руб. Вот отнесла им платье с претензией, теперь запаслась попкорном и жду ответ. Настроена решительно, вплоть до суда.

Покупала несколько раз вещи в магазине Гланс на Водном стадионе. Сейчас этот магазин закрыли. На самом деле, там бывают красивые и интересные вещи, но ткани просто дерьмо. Я вас уверяю, все ткани используемые ими в пошиве одежды синтетические причем самого низкого качества. Вся одежда одноразовая, при этом цена одежды чрезмерно завышена, учитывая, что используемые ими ткани просто копеечные!

Управляющие на столько тупы, что даже между собой не могут разговаривать и определится. Пинали из магазина в магазин. Продавцы вежливые и доброжелательные.

Руководство действительно поражает. Несколько лет назад они меня уговорили в свое время открыть их магазин. С первого дня врали беспробудно, какая у них чудесная компания и как их одежду раскупают хорошо клиенты. В общем врали так, что уговорили меня. пообещали, что сезонных остатков у меня будет не более 10%, если больше то будут забирать их назад. Звонили меня два месяца обманывали как все чудесно и я все таки дурак поверил Магазин я открыл. сделал хороший ремонт (даже получше чем в их личных магазинах). Потом начался ужас, когда я начал вникать во, что вляпался. Одежда. не знаю как сейчас, но в то время много одежды плохо сидело на клиентах, небольшая часть была некачественно сшита, приличная часть одежды было такое ощущение, что они на нее закупали стоковую ткань за копейки и пытались как говорят слепить пулю из.. в общем одежда продаваемая очень очень туго. При этом зато они умудрялись по несколько раз в день звонить из Москвы и доказывать мне, что у меня плохие продавцы, хотя до этого я в рознице был не один год и у меня было несколько других очень успешных магазинов. Потом начали звонить продавцам напрямую и доводить их каждый день до истерики своим полным бредом, я еле сдерживал продавцов чтоб не увольнялись. Кроме того врали мне как хорошо продажи в соседних франчайзиновых магазинах, хотя я потом с ними созванивался и у них была такая же плачевная ситуация. брак товара было сдать им назад проблематично, потому, что было очень сложная процедура оформления брака да и доказать было, что то очень сложно сезонные остатки были очень большие, от своих обещаний их забрать нагло отказались. Понтов у компании много и амбиций, но беда в том, что надо больше тратить деньги не на красивые картинки, мерчандайзинг, показы и прочую мишуру а шить одежду из нормальных тканей и хорошего качества. такую как носят не в деревнях. а в больших городах где они открывают магазины. Больше лекал качественных делать чтоб она сидела получше и зачастую не разлазилась в первые месяца носки. В общем после закрытия осталось у меня ихней одежды на 120 тысяч долларов и за шесть месяцев работы магазина ни один месяц я даже в ноль не вышел, а был в убытках. Плюс в ремонт 40 тыс доларов вложил которые потерял. Одежду уже 4 года пытаюсь распродать ниже закупочных цен и не продал и половины. Обманули и опустили меня на славу. еще 3 магазина открывшиеся почти в одно со мной так же как и я бесславно закрылись на пару месяцев позже меня. До сих пор вспоминаю их с содроганием.

Долго выбирала себе платье для вечера встреч с одноклассниками. Наконец то нашла идеально сидящее на мне платье в магазине Карусель на ул. Андропова. Очень порадовалась за наших дизайнеров. Но каково же было мое разочарование, когда я поняла, что за материал использован дизайнером! Оно все идет стрелками! Т. е. платье - одноразовое! Тогда надо бы хотя бы предупреждать, что 6 000 отдаешь за платье на один вечер! Больше я никогда не загляну в магазин с вывеской GLANCE. Это как возвращение в 90-е. Когда тебе могли подсунуть на рынке что-нибудь непотребное за кругленькую сумму.