Хочется выразить благодарность продавцу компании Торис в Челябинске Алене! Это профессиональный продавец! Она помогла нам выбрать кровать с тумбами и матрас. На прошлой неделе нам доставили мебель и мы очень довольны! Кровать просто идеально вписалась в интерьер, на матрасе очень комфортно спать! Алена спасибо вам большое! Все таки бывает и в России красивая, и качественная мебель! Проблема была со сроками доставки, задержали на неделю, но это не страшно, т. к. нам выплатили компенсацию за задержку. Заказывайте мебель и матрасы в компании Торис не пожалеете!

Хочу выразить благодарность службе сервиса (отделу претензий) и администратору КЭМП в г. Щелково Нестеровой Ю. А. за реакцию на мое негативное сообщение от 20-09-2014. Писал без какой-либо надежды на ответ, а тем более реальные действия. Но оказался не прав. Со мной связались, общались доброжелательно, признали свою вину, как компании (а не спихнули все на нерадивого рабочего). Затем вернули деньги и компенсировали в виде презента, моральный ущерб. Пустячок, а приятно. Все это доставили домой, а не предложили забрать из офиса например. Такая реакция на обычного клиента порадовала. В настоящее время профессионализм продавцов сильно упал и такие исключения дают надежду, что совковый сервис не вернется. И Торис, видимо, одна из компаний для которой лозунг «клиент всегда прав» предполагает не только лозунг, но и конкретные действия. С уважением и искренней благодарностью.

Я, мои дети и вся наша родня спит на матрасах Торис (себе покупали Мега 21, у детей Нэст и Микс, у родителей Негус, у родственников на пружинах с кокосом и латексом), мы все покупали по рекомендациям друг друга, пройдя, много компаний в г. Челябинске, остановились на Торисе, качество сразу видно, даже по образцам, супер матрасы, желаю всем такого комфорта и качества!

прочитал негативный отзыв о компании и были серьезные опасения. И так как альтернатив на свой вкус не нашел, заказал кровать и 3 матраса. Про доставку и сборку ничего плохого сказать не могу, без задержек, точно по договору. Косяков при сборке тоже не случилось. А вот запах у матрасов имеется, не криминал, конечно, буду выветривать.

Прочитала, конечно, отзыв, но в корне не согласна. Доставка - это не минус качества. Приобрела в компании полностью спальню. Получила неделю назад. Просто в восторге с мужем! Мебель идеальна, на матрасе спать одно удовольствие (взяли 1000 пружинный блок). Пожелание - решайте проблемы с доставками и цены вам не будет! Спасибо.