Заказала встроенный шкаф пять лет назад, и очень пожалела. Из-за неправильного монтажа изначально, приходится постоянно вызывать мастера, но ремонт делают не на долго, через пару месяцев все опять ломается. Сейчас мастера жду около месяца. Назначают день, время, мастер не приходит и не перезванивает. На звонки отвечают, что сегодня все мастера заняты, и назначают встречу через несколько дней. Отвратительная компания. Ее директор Андрианов Е. А. Очень жалею, что в свое время обратилась туда.

Здравствуйте. Хочу пожаловаться на Спутник-Мебель. Мой заказ 30308/558. Я за мебель выплатила всю сумму и сумму не маленькую 300.000 рублей. Мне позвонили и заверили, что в пятницу 13 сентября приедут ставить мебель, правда не сказали какого года. Я-то понадеялась, что этого 2013. Отпросилась с работы, жду. В 12.00 не выдержала звоню в офис, а там отвечают, что оказывается никто и не приедет. А я-то и не знаю, сижу жду. А, еще спросили, что мне еще говорили по телефону. Я говорю: "Ну сказали 2 дня будут делать". А этот так обрадовался, вот видите 2 дня. Да, только мне кажется, что собирать мебель 2 дня и ехать 2 дня это разные вещи. Придется жаловаться в Роспотребнадзор. Хочется как-то по человечески. Заплатил деньги пришли и сделали. Да не получается, по человечески-то. Эй, человеки, Вы где?

14.10.2012 заказали корпусную мебель в детскую. До момента предоплаты фирма проявляет активную заботу о клиенте. После-тишина. Сроки задержали почти на месяц, причем без всяких уведомлений, это мы названивали им и забрасывали письмами. Когда комплектующие привезли и стали собирать, выяснилось, что более половины не соответствует размерам, ящики разной ширины, кромка пузырями, панели со сколами, фурнитуры не хватает и т. д. Три раза переделывали и довозили детали, в итоге сборка затянулась еще почти на месяц. Когда терпение лопнуло, мы отказались от дальнейшей доработки, подписали акт приемки, но потребовали соразмерного уменьшения цены за некачественно выполненную работу, вернули 20000 от общей цены 110000. Через месяц эксплуатации крепеж поворотного стола вышел из строя (подозреваю, из-за того, что изначально был неграмотно установлен), с тех пор пытаюсь добиться "устранения недостатков выполненной работы" по гарантии. Уже два месяца результата никакого. То есть не отказывают, но и не приезжают. Собираюсь написать официальную претензию, далее судебный иск.

ООО "СпутникЦентр" или ООО Мебель Спутник Центр отзыв: в первую доставку привезли 70% поцарапанных деталей. Цвет "F 509 алюминий". При заказе новых деталей (не поцарапанных) снова привезли 50% поцарапанных деталей. Итого, заказов деталей было около 5 раз. Первые 4 дня монтажа монтажники умудрились испортить-порезать 2 панели при разрезании упаковочной пленки. На одной панели сделали дырку диаметром 5 мм. на самом видном месте. Плюс на многих панелях сделали ненужные дырки (видимо, ошиблись с положением полок) и затем заклеивали их наклейками в цвет, но конечно же, это тоже очень видно. При прикручивании ручек - 6 сколов на обратной стороне дверц. Кромка на изделии выполнена не всегда качественно. (на заводе - где производят панели для шкафа много работы, видимо, спешат). Один раз привезли деталь, но не того размера и т. д. и т. п. Мой совет: ни в коем случае не заказывайте у них мебель! Монтажники умудрились ко всему прочесу исцарапать во многих местах пол! (при том, что я просила подкладывать картон во время передвижения шкафа). Пол у нас новый. Плюс умудрились поцарапать и потолок! Одним словом, работа выполнена некачественно и неаккуратно.

Очень тщательно подбирал исполнителя, который бы мне сделал мебель на заказ. Отзывы читал, смотрел портфолио работ, сравнивал цены. В результате остановился на компании Спутник Мебель. В первый раз, когда я обращался в этот магазин, всё прошло довольно гладко, и хоть и с серьёзным опозданием, но гарнитур я получил. Правда, через полгода при небольшой поломке мне отказали в гарантии, что отбило у меня всякое желание на дальнейшие покупки у них. Следующий моим выбором оказался Дом мебели «Флоранс». Этот магазин расположен в Подольске, но это совершенно не напрягает. Общение происходит либо по телефону: (495)565-35-10 либо через почтовый ящик: designer@florans-mebel.ru. Позвонил, рассказал, что хочу (гостиную с двумя шкафами и шкафом купе), получил по электронке эскиз, согласовал, бесплатно приехал дизайнер с образцами материалов. Окончательно согласовал проект, оплатил 60% стоимости и через 3 недели гостиная стояла у меня дома. Точно такая, какую я хотел. До мелочей. Вот что значит мебель на заказ! Качество – заводское и очень высокое. Работой остался доволен.