Почитав отзывы, опасалась. Но на сайте фабрики Глазов написано, что Арника официальный дилер. И выбор пал. Заказывала набор стенки Шерлок. Всего 11 шкафов. Заказ большой. Оформила в интернет-магазине. На следующий день позвонили, сказали все в наличии, и сразу предложили доставку на следующий день. Согласилась. Сказали ожидайте в течение дня ( это конечно минус), за час вам грузчик позвонит, доставка до 19:00. В общем целый день ждали, позвонили только в половину 7-ого. Час грузили в квартиру (ну 40 коробок - все объяснимо). Мужчины все подняли, поставили там, где попросили. Сказали проверяйте стекло и зеркало, если хотите. Коробки все вроде целые были, не проверяли. Грузчики сказали, если что, проблем с обменом не будет. Собирали сами. Все детали на месте. Но оказалась одна деталь с трещиной. Все сфотографировала, отправила. Сказали, что ждите месяц. Столько деталь производится на фабрике. НЕ мало, но, что делать. Это было 25 февраля. Через месяц и неделю позвонили, предложили доставку на след день. Минусы: 1. На отправку рекламации дают 5 рабочих дней. Сделайте пропорционально заказу. У нас было 11 шкафов, когда собираем сами, невозможно успеть. А специально открывать и проверять качество в каждой коробке - бессмысленная трата сил и времени. 2. Детали для сборки - петли, шурупы и остальное очень хиленькое. Многое покупали новое и хорошее, и на заводском держится, но как долго неизвестно. Плюсы: Все, как обещали, все получили. За такие деньги - результатом довольны =)))