АВТОГЕРМЕС, автосалон
13 x
Отзывы клиентов
Пользователь:
Игорь
Поругал:
02.07.2015
АВТОГЕРМЕС, автосалон

Заранее созвонился с салоном на Дмитровском шоссе, ответ приезжайте любые комплектации есть, скидка завода 30 тыр есть, подарки будут, в общем ничего не предвещало беды. Менеджер Шестаков Александр изначально был вежлив, как только все его предложения мы отставили в сторону (машины не подходили по цвету, комплектации, стоимости от озвученной ранее)пошло общее раздражение и нервозность, я попросил руководителя отдела продаж Кикория Заали Амириндовича сменить менеджера, он сам начал нами заниматься, мы подумали, что сейчас процесс пойдет но в итоге получилось тоже самое, сплошной обман и навязывание услуг нам дали копию ПТС машины которая якобы за нами закреплена (63 ОА 685736) и сказали, что можете ехать делать страховку и брать талончик в ГИБДД типа сделаем Вам доп подарки за моральную непонятку. Благо то, что мы не поверили в их слова и не стали делать страховку, а то бы еще попали на доп расходы. Итог - приехали в 12-00 уехали в 20-00 ни с чем, в 19-45 нам сказали, что машина типа не заводится и продавать Вам ничего не будем, не услышав извинений мы поехали домой, похоже такой стиль работы это норма для компании Автогермес, никому не рекомендую связываться с данной компанией и данными "ТОВАРИЩАМИ", а иногородним покупателям тем более советую 100 раз подумать.

Читать отзыв
Пользователь:
Виктор
Поблагодарил:
21.06.2015
АВТОГЕРМЕС, автосалон

Не верьте тем, кто пишет, что фирма отвратительная. Очень приличная и уважающая себя организация. Покупал автомобиль ДЭУ Нексия для организации, остался и сам и директор довольны автомобилем и качеством работы сотрудников АВТОГЕРМЕС. Этот же автомобиль оставлял для прохождения технического обслуживания. Ни каких нареканий. Обслужили, объяснили, что и как сделали. В настоящее время собственный автомобиль Хендай Солярис. Обслуживаю только в АВТОГЕРМЕС Балашиха, хотя и звонки и СМС приходят от других автосервисов (откуда только телефоны узнают?). Вежливые, грамотные менеджеры. Объясняют, что с автомобилем, что сделали и, что рекомендуют сделать, что сделали по гарантии, а, что по коммерции. Цены в пределах разумного, не смотря на, якобы, кризис. Начала шелушиться краска на личинке крпышки багажника-покрасили без проблем по гарантии и дали год своей гарантии. Внешний вид сотрудников и их отношение к клиентам на отлично. Состояние автосалонов и автосервисов тоже на высоте. Первое ТО проводил в автосервисе официального дилера Хендай на Авиамоторной - по сравнению с АВТОГЕРМЕС (извините за грубое слово) - убожество. А от отрицательного мнения нашего народа ни куда не денешься. Недовольные были, есть и будут. Так, что если хотите сберечь нервную систему и автомобиль-рекомендую АВТОГЕРМЕС Балашиха или на Сормовской. С уважением к автовладельцам и коллективу АВТОГЕРМЕС.

Читать отзыв
Пользователь:
Мужик
Поругал:
13.11.2014
АВТОГЕРМЕС, автосалон

Цирк с конями! Столкнулся с этой "фирмой" по поводу покупки Лады. Позвонил, менеджер сказал, что машины есть в наличии, можно подъезжать. Когда стал узнавать подробнее и просить зарезервировать конкретную машину, менеджер после ряда отговорок под пытками сознался, что машин нет, можно только заключить предварительный договор, заплатить 5 т. р. и ждать (видимо, политика направлена на то, чтобы человек приехал, "ой, простите, все машинки проданы, давайте заключим предварительный договор, поэтому по телефону они будут врать, что все есть). Более того, я позвонил в другой автосалон Автогермеса, там тоже "все есть в наличии", сказал менеджеру, мол, звонил в другой ваш салон, сказали нет ничего в наличии - "ааа... ну и я вам то же самое сказал". Решил съездить заключить этот договор. Оказалось, просто цирк с конями, менеджер сделал несколько безрезультатных попыток взять на понт и впарить допы на 60 т.р. После полученного отпора использовал запрещенный прием, сказал, мол, по распоряжению руководства в первую очередь продают машины с допами, у кого без допов, те ждут долго, годами. Страшно представить, что они будут делать после заключения договора, когда вы уже на крючке и можно будет выкручивать руки. Одним словом, наглый отжим денег, просто жлобское отношение к клиентам, крайне вам не рекомендую, потеря времени и денег.

Читать отзыв
Пользователь:
Юлия
Поблагодарил:
23.09.2014
АВТОГЕРМЕС, автосалон

Добрый вечер. Хотела поделиться своим впечатлением о работе автосалона на Рябиной, г. Москва. Сразу отмечу, что покупала автомобиль у другого диллера, очень хотелось поскорее приобрести автомобиль, в который влюбилась с первого взгляда. Поскольку на горячей линии KIA мне сказали, что для Favorit Motors выделяется большее количество машин и возможность скорейшего приобретения машины нужного цвета и комплектации мне обеспечена. А вот обслуживаю я свою ласточку только в Гермесе. На ТО либо с любой малейшей проблемой сразу к ним. Лампочку заменить? Не проблема. Звоню на горячую линию, прошу соединить с моим мастером (как ни странно, когда что-то случается, он всегда на рабочем месте), прошу соединить с Дунаевым Павлом и обговариваю возникшую проблему. Последний раз в машине был шум непонятного характера, и как назло, как только я приезжала в сервис, шум исчезал. Я не увидела недовольства и насмешки на лице Павла и непосредственно мастера, который занимался диагностикой. Меня выслушали и перебрали всю машину, но причину так и не выявили. Однако шум исчез, правда мне два раза пришлось приехать. В другом автосалоне, тоже официалы, на меня смотрели как на блондинку, мол, я что-то выдумываю и мне времени некуда девать. А тут мо мной минут 30 Дунаев П. катался и искал шум. В общем люди работают профессионалы и обладающие большим запасом терпения, что является важным показателем в работе компании. Сотрудники всегда за день позвонят, напомнят о записи, если есть какие-то изменения в работе компании уведомят. Автосалон недавно переехал, так что сейчас у них расширилась зона ожидания для клиентов, машину всегда можно посмотреть по тв в процессе ТО. Если Вы любите свою машину и цените свое время - только к ним! Спасибо техническому персоналу компании. 2 года обслуживаюсь у Дунаева Павла у меня претензий к человеку нет который знает свою работу на 100%. Он знает всю тонкость в работе. Таких бы людей побольше.

Читать отзыв
Пользователь:
Иван
Поблагодарил:
27.01.2014
АВТОГЕРМЕС, автосалон

В январе решили приобрести семиместную Ладу Ларгус. По телефону узнал от менеджера Бровкиной Алёны о цене, комплектации и наличии автомобиля на складе. Автосалон оставил самые приятные впечатления - всё на высшем уровне. Окончательная стоимость покупки также осталась прежней - не было никакого обмана и навязывания дополнительных опций. Очень понравилось также качество антикоррозийной обработки. Единственно пришлось несколько часов ждать доставку автомобиля со склада, перестановку зимних шин на диски и установку защиты картера. Но причины тому - московские пробки, а также большое количество клиентов. Сервис-менеджер Гордяев Алексей извинился за задержку, подробно познакомил с автомобилем и поздравил с приобретением. Приятен также был факт звонка менеджера Бровкиной Алёны на следующий день, которая поинтересовалась довольны мы автомобилем и нет ли каких-либо замечаний. Так что салоном остался доволен. Желаю всем сотрудникам успехов. Держите свою марку!

Читать отзыв
Пользователь:
Александр Зайцев
Поблагодарил:
01.11.2013
АВТОГЕРМЕС, автосалон

В конце октября 2013г мы с женой посетили салон АвтоГермес на Можайке с намерением выбрать подходящий для нас-пенсионеров автомобиль. Понравилась корейская модель КИА РИО. Нам повезло: оказалась в наличии машина подходящего цвета и желаемой комплектации. Очень приятное впечатление осталось от общения с сотрудниками автосалона и в первую очередь с менеджером Георгием Лобанчук. Искреннее желание помочь, спокойно и доходчиво объяснить, дать нужный совет - вот самые ценные качества этого парня. И никакого назойливого навязывания всяких и разных аксессуаров и дополнительного оборудования (покупатель лучше знает, что ему нужно). Четкая и слаженная работа коллектива салона по оформлению документов и подготовке автомобиля позволила через три часа вдыхать приятный аромат салона нового автомобиля по пути домой. Спасибо Вам, Георгий! Все бы так работали. Александр Зайцев, г. Одинцово Московской области.

Читать отзыв
Пользователь:
Марковы Николай и Анна, г.Тула
Поблагодарил:
15.08.2013
АВТОГЕРМЕС, автосалон

Хотим с супругой выразить особую благодарность и глубокую признательность Евгении Мартыновой за сотрудничество с нами. Выбирали супруге а/м SSangYong Actyon, объехали множество автосалонов и только на Варшавке 125, Евгения помогла нам подобрать и приобрести автомобиль нужной комплектации, желаемого цвета и цены. Евгения доброжелательно и ненавязчиво предоставила всю правдивую информацию о автомобиле и их наличии, и сопровождала нас в его приобретении. Это грамотный специалист и профессионал в своем деле. Просим Руководителей салона выразить Евгении Геннадьевне особую благодарность. Благодаря ей Мы будем советовать АвтоГермес своим друзьям и знакомым, и уже в ближайшее время еще раз вернемся к вам за новым автомобилем уже мне. Желаем АвтоГермесу успехов в дальнейшей работе и быть лидерами на рынке автопродаж. Большое спасибо, Марковы Николай и Анна, г. Тула.

Читать отзыв
Пользователь:
Палыч
Поругал:
16.07.2013
АВТОГЕРМЕС, автосалон

Простите, граждане, за резкость высказываний, но это был реально – развод! Был сегодня 16.07 в центре на Красной сосне. Пытался оформить выкуп, приехал накануне предварительно оценил авто в 440 000 (честная рыночная цена 470 - 490 тыс. руб), узнал процедуру оформления и пр. переспал с мыслью, решил и поехал к ним опять. Поначалу шло всё гладко: обсуждение условий, оценка, торг. Сознательно и сразу опускаюсь на ИХ условия, т. к. надо быстро продать машину. Наконец-то приходит довольный менеджер и радует меня, что руководство таки подтвердило цену (440 т. р.) – давайте оформлять! Ура и снова исчезает… потом какие то отрывочные попытки составить договор… очередное его исчезновение… и… появление с унизительно извиняющимся лицом, мол, так и так… видите ли… нам так не удобно… не знаю как и сказать… вы столько прождали… (к тому моменту было 19:10, сижу 2 часа уже). Короче, руководство поменяло решение и дает еще на 30 000 меньше! Классика дешевых разводов - клиент на финале, конец рабочего дня, начато составление договора и тут можно еще поднажать - деваться-то некуда, глядишь и прогнется, клиентик то! Вот зачем такой цирк устраивать? Р

Читать отзыв
Поделитесь впечатлениями
Каталог компаний