Заказала диван с креслом стоимостью 53000 рублей. Составили заказ №62-0002 от 03.02.2013 г. Оплатила покупку. Сказали срок исполнения 19 раб. дней. Заказ доставили 02.03.2013 г. После доставки обнаружился брак (деформация подушечек). Позвонила в магазин, обещали приехать на рекламацию, но не уточнили когда и сколько ждать. Не выдержав, написала заявление на возврат 09.03.2013 г. В магазине мое заявление приняли и обещали забрать диван и вернуть деньги в течение 45 пяти дней, но по истечению срока, диван не забрали и деньги не вернули, после моих неоднократных звонков диван забрали 29.04.2013 г., но деньги так и не вернули. С трудом дозвонившись в магазин 21.05.2013 г. мне сказали, что нужен счет карточки и еже одно заявление на возврат денег. В этот же день еду в магазин пишу заявление и прилагаю копию номера счета, в магазине все приняли и обещали перечислить деньги в течение 10 дней, но и по истечения этого времени деньги так и не перевели! Опять звоню, прошу соединить с отделом рекламации, называю номер заказа после чего меня переключают и скидывают звонок, звоню еще и еще, сбрасывают. 31.05.2013 г. еду в магазин, прошу позвонить продавцов и выяснить, в чем дело. Девочки дозвонились и в течение 20 минут пытались выяснить, куда нужно позвонить, чтобы получить ответ, когда будут деньги. В итоге пообещали 05.06.2013 г., что деньги переведут на карточку. Отвратительное отношение к покупателям! Если в ближайшие 5 дней мне не переведут деньги, я буду обращаться за помощью в Роспотребнадзор и в суд! Не связывайтесь с этой фирмой! Это безобразие, за такое нужно отвечать. Никому не советую.