Заказала 01.03 диван "Барон" с кокосом, по акции в интернет-магазине (065-86 номер заказа), доставку поставили на 03.03, самовывоз. Забрать надо было до 20:00. В итоге: приехав на другой конец Москвы (ул Полярная 31 А) из г. Видное (МО) в 19:30, мы потратили 20 минут только на то, чтобы попытаться дозвониться до склада, но там было сначала занято, потом ни ответа, ни привета, охрана без дозвона нас не пропустила, т. к. не было оплаты. Как оказалось потом, оплачивать надо было в другом месте, где-то на той же улице, но через дорогу, об этом мне сообщил менеджер, когда я перезвонила в интернет магазин, но касса уже закрылась и, соответственно, мы уже опоздали. При этом, он очень удивился, почему мне Светлана (менеджер которая со мной работала по тел.) не сказала о том, что надо звонить в день самовывоза, уточнять, что мы приедем и что касса в другом месте. Короче, диван мы так и не забрали, только машину зря прогоняли. На мои возмущения по телефону, тот же молодой человек (он кстати даже не представился) обещал, что передаст начальнику, Борису Михайловичу, мои жалобы и мне перезвонят. Но звонка нет до сих пор. Ау, где же вы, Борис Михайлович, директор интернет-магазина и почему ваши сотрудники так плохо работают с клиентами? Ужасный сервис. не связывайтесь с интернет-магазином, только нервы себе вытрепете.