Не торопятся с возвратом денежных средств

Я прекратила обучение в Eduson по специальности "Дизайн интерьеров" (причину укажу в другом отзыве), согласовала с менеджером возврат денег, он сказал, что пришлют официальный бланк. Однако, с той поры ни ответа, ни привета уже шесть дней (при этом я ежедневно писала им на почту заявку на этот бланк). Вот такое отношение к студентам. Своими путями я нашла бланк, оформила и отправила. Обратите внимание, что возврат всех денежных средств возможен только в течение 14 дней от начала обучения. Я успела подать первую письменную заявку до истечения 14 дней. Однако, пока школа молчит и не реагирует.