Насколько я понимаю многое зависит от менеджера отдела продаж. Нам очень повезло, что подошел именно Кирилл Попов. Очень демократичный подход. Выслушав для чего нужен авто сразу перечислил главных конкурентов со своими плюсами и минусами, кстати и слабые стороны Тойоты были объяснены. Ничего не впаривал, подарил подарков и даже сделал скидочку небольшую на Короллу, хотя я и не просила. И после оплаты отношение не изменилось. До сих пор на ТО если не очень занят - всегда подойдет и узнает как дела, если надо - скидочку может сделать или с мастерами договориться о чем-то. В общем, купила Короллу, а чувствовала, что Лексус брала. Всем искренне советую - очень толковый парень. Машинка кстати тоже отличная!