Брак, обман,навязчивый ненужный сервис по проталкиванию условно бесплатных подарков. Купили изделие за 23000 руб. цепочка женская в ТРЦ "Европейский". При проверке у обнаружили брак звеньев. В двух недельный срок сдать не удалось, пандемия и торговая точка была закрыта... Когда открылась попросили заменить на аналогичный на что получили отказ типа менять на антологичное не будем так как золото стало дороже и чтобы заменить на аналогичное изделие требуется доплатить 8 тыс руб. И вообще магазин и сотруднкии наплевали на все постановления и законы РФ. а именно соответствии с Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 года Где четко написано как и когда можно вернуть ювелирные изделия надлежащего качества. и им все равно на закон статью 21 Закона о защите прав потребителей. ФЗ № 2300-1. Конечно мы ошиблись с выбором магазина но поняли это только после, когда поделились мнением со своими знакомыми, среди которых оказалось не мало таких же бедолаг. а уж когда отзывы прочитали... Оказалось что там практически сплошной брак разного калибра, а в судебной картотеке куча дел, где они должны людям деньги. Поэтому не кому не советую даже посещать данный магазин... Ну теперь нам один путь претензия в письменном виде и судебные хлопоты нам обеспечены-это основной бонус от магазина ЭПЛ Даймонд. Самое главное испорчено всё настроение от подарка- это как гнилая вишенка на торте. обходите эту ювелирную сеть стороной. если не хотите испортить себе настроение ...