Якутские бриллианты в тайланде
Достоинства: Может настоящие все таки
Недостатки: Обман, надо доводить до покупателя правдивую информацию, а не скрываться за лейблом
Добрый день. Муж подарил на день рождения серёжки, покупал в эпл, на официальном сайте компании информация о производстве ювелирных изделий с природным камнем, только в Якутии и в Москве(все серьёзно) а на бирке с сережками оказалось made in tailand, как так? получается вводите в заблуждение покупателя недостоверной информацией, я по всем потом сайтам, связанных с эпл искала место производства, про тайланд нигде ничего вообще не пишут. Получается в итоге, что за бриллианты, кто делал? Ну как то так

МОЙ СОВЕТ: НИКОГДА НЕ ДЕЛАЙТЕ СПЕЦЗАКАЗ В ЭПЛДАЙМОНД
23.02.2023 сделал спецзаказ на изготовление золотых серёжек с бриллиантами и внёс предоплату в размере 50.000₽ (хотел сделать подарок жене на день рождения в конце мая). Мне были озвучены максимальные сроки изготовления до двух месяцев. И начиная с мая месяца началось..... Сначала на производстве произошла непонятная задержка, затем длительное время с производства не могли дать ответ на какой стадии изготовления находятся серёжки, далее от товароведа поступила информация что серьги были изготовлены в апреле, но где они никто не знает. Таким образом прошел май (крайний месяц, когда они должны уже были быть у меня), июнь, июль и 7 августа я получаю ответ, что в посылку, которую отправили с производства в Москву забыли положить мой заказ (который я жду уже более пяти месяцев), и следующая отправка ожидается только аж в конце сентября. Рассчитывая подарить жене эти серьги теперь уже на годовщину в августе, я попросил отправить мне их в индивидуальном и срочном порядке, заявив что готов оплатить доставку самостоятельно - главное отправьте как можно быстрее! На что мне поступил отказ! Я думал что ЭплДаймондс серьёзная компания, а на деле оказалось...., что даже после всех их косяков они даже не вошли в моё положение и не захотели пойти на встречу даже за мой счёт, не говоря уже о тех виновных за счёт которых и должен был быть отправлен мой заказ. После чего я попросил Марию (менеджер с которой я вёл переписку) произвести возврат денежных средств. Написав заявление на возврат 14.07.2023, на моё удивление я получил его уже на следующий день, хоть здесь не подвели. Хочу поблагодарить Марию, которая всегда была на связи со мной и всячески входила в моё положение - Спасибо вам Мария. И я искренне надеюсь, что данный отзыв дойдёт до вышестоящего руководства или Владельца компании, которые в свою очередь сделают вывод и примут соответствующие меры.

Купили через интернет 16.07.2021 тете сережки на день рождения, попросили убрать ценники и произвели оплату по отправленной ссылке. Время доставки выбрали с 18:00-22:00. Курьер приехал в три часа дня и ещё попросил оплатить. Ценники не убрал. Вообщем, испорченный сюрприз. Больше через интернет не будем заказ оформлять.

Уважаемые парни и девушки! Давно хотел написать отзыв-предостережение! Не берите бриллианты и золото у сети ЭПЛ. Развод и обман, некачественные изделия. С женой брали обручальные кольца, итог- помятое кольцо, хотя ношу аккуратно, дома снимаю. У жены отлетел бриллиант. Да, починили, отполировали, но было крайне неприятно. Брали за 50 тыщ. мое кольцо, а жены за 69. P.S. а еще якобы внутри моего кольца также спрятан бриллиант, во что я уже не верю)))!

Не хочется покупать изделия Якутских бриллиантов (хотя очень красивые изделия) после знакомства с секретарем Компании в офисе на 1-м Щипковском переулке. Неприятна в общении, высокомерна, непрофессиональна, а ведь секретарь - лицо Компании.

Сaйт пoзициoниpуeт кaк пpoдaвeц якутcкиx бpиллиaнтoв c нaдёжнoй pипутaциeй a нa дeлe РАЗВОД, пытaлcя cдeлaть зaкaз чepeз интepнeт мaгaзин, двa paзa нa caйтe oфopмлял зaкaз, в итoгe тex пoзиций чтo зaкaзывaл нeт в нaличии и зaкaз oни выпoлнить нe мoгут, вoпpoc зaчeм пpoдaвaть тo чтo нe мoжeшь пpoдaть? Вывoд oдин, или этo oбмaн для пpивлeчeния клиeнтoв или кopявo opгaнизoвa paбoтa интepнeт мaгaзинa! Нe coвeтую зaкaзывaть, пoбepeгитe cвoи нepвы!!!!


Покупала на сайте серьги и кольцо, вернула, потому что пришел разный цвет серег, кольцо сломанное. Сделала возврат. Люди! Денег жду три месяца, никто не звонит, дозвониться до них невозможно, меня просто игнорят. Обманщики. Иду в прокуратуру и заявление в Роспотребнадзор. Компания нечестная, налоги они не платят и работают с черной бухгалтерией. Разбираться с ними буду до конца. Плохих отзывов по поводу возврата денег ОЧЕНЬ много.

Очень печальный опыт! Первый раз раз решилась на покупку серег. Прислали милипузерные сережки! Их даже на куклу не наденешь. Ужас ужасный. Все им выслала сразу обратно. Долго не было ответа. Написала отрицательный отзыв. Наконец позвонили. сказали возвратим вам деньги. Потом выслали какую-то ссылку, якобы я могу на почте получить возврат. Придя на почту, там развели руками. Они не поняли, что это за ссылка. Никого номера не указали. Это все делается специально, чтоб такие как я не смогли получить возврат денег. Обманывают и меня, и сотрудников почты. Дозвониться невозможно, мошенники! Теперь у меня ни денег, ни этих сережек! Люди ничего не покупайте у них! Намерена обратиться в полицию, хотя судиться с ними невозможно, они взятки судьям в АС дают и в ус не дуют.

Не связывайтесь Эпл даймонд! это лжефирма! Приобрела серьги с бриллиантом, говорили, что камни соответствуют качеству, пришли серьги цвета бледного аметиста с фианитами. Я, согласно их требованиям возврата, отправила серьги назад, они получили, затребовали номер, как объяснили для быстрейшего возврата денег, но прошел уже месяц и никто не может сказать когда же будет рассмотрение моих серег, не то что возврат денег. Звоню каждый день. Говорят о заявке на рассмотрение моего товара и все на этом. Никаких сроков и гарантий на возврат нет. Обман и по качеству и по обязательствам!!! И так-то компания сейчас банкротится в АС, так что лучше не связывайтесь.

Устроилась в калл-центр. Маленький кабинет, толпа вокруг, сесть негде, орут на ухо. По утрам мне начали звонить(до будильника, на мобильный и ждать моей реакции, как ушла оттуда закончились звонки). На работе дали кипу бумажек изучать, будто я мастер ювелир с опытом. Потом за ошибку по этому списку(на тесте) и уволили на стажировке. Если вас возьмут, то будьте готовы к тому, что сотрудников официально не оформляют, заставляют перерабатывать и нарушают трудовой кодекс РФ. В коллективе затягивали в сплетни и склоки. Помогать не хотели люди. Главный оператор не хотела помогать, а главной начальнице колл-центра меня даже не представили. Хотя сидели в одной комнате. Люди видно зажатые, напуганные. У них явно заметны издевательства над соискателями. Врут покупателям. Говорят еще и украшениями низкого качества просто спекулируют. Очень не рекомендую.