Купила в Эпл даймонд кольцо с бриллиантами, уже на следующий день один бриллиант выпал, хотя ничего не задевала кольцом, снимала его, когда мыла руки и очень осторожно с ним себя вела. Поддержка на сайте сообщила, что в моей ситуации необходимо экспертное заключение. Когда я пришла в салонконсультант сказала, что отправит на экспертизу моё кольцо. Также она сообщила, что если будет выявлено, что я не виновата в случившемся, мне заменят бриллиант, но только в том случае, если именно такой будет в салоне, а если нет, то ещё непонятно что будут делать. На мой логичный вопрос «Почему за один день носки выпал бриллиант?» мне нагрубили и сказали ждать результата экспертизы. Я пыталась узнать сколько времени будет длиться экспертиза, на что мне невнятно ответили, что пока не могут сориентировать по срокам. Уже третий месяц жду результат, кольцо не вернули, денег не вернули. В салоне среди консультантов жуткая текучка, пытаешься что-то узнать по своей проблеме, никто ничего не знает, каждый раз кто-то новый. Видимо обманул меня Эпл даймонд. Я в отчаянии. Собираюсь идти в прокуратуру, да есть ли смысл? В налоговой инспекции Эпл даймонд числится, как организация с недостоверным юридическим адресом, бухгалтерия у них черная, налоги они не платят, судьям дают взятки, они на их стороне. Надо было раньше почитать про эту организацию, не стала бы тут приобретать ничего.