Обман как всегда. Купила зимнюю обувь в магазине Итаита. Через 2 недели носки облез каблук. В магазине сказали, что это моя вина, реагенты и так далее. Предложили экспертизу, взяли расписку, что я ее оплачу (что уже неправильно: по закону я должна оплатить экспертизу только, если виновата). По данным экспертизы - каблук разлезся от намокания (за экспертизу мне все равно надо заплатить). В общем, одни сплошные нарушения: во-первых, в нашем климате зимняя обувь, естественно, намокает, и каблук не должен портиться при этом (даже от реагентов!). Значить обувь некачественная, а уж если у обуви есть особенности, то согласно ст. 12 закона прав защиты потребителей продавец обязан об этом предупредить. Но тогда кто эту обувь купит??? В общем, обман.