Совершил покупку онлайн с оплатой по карточке (срочно было нужно много памперсов в больницу). После долгого ожидания связываться с оператором пришлось самому. Получил информацию о доставке, оставил необходимые комментарии. В день доставки никто мне так и позвонил. Ладно, звоню сам. "Ваш заказ будет доставлен только завтра, им еще даже не занимались". Оператор не внял никаким доводам, давать информацию о менеджменте отказался, стойко отстаивала свое руководство. Весь диалог, в итоге, свелся к следующему: - к сожалению, я ничем не могу Вам помочь. - сообщите мне телефон Вашего непосредственного руководителя. - к сожалению, я ничем не могу Вам помочь. - к сожалению, я ничем не могу Вам помочь.