А я всегда покупаю диваны в "Квартале Диванов". Вот и сейчас сыну в новую квартиру присмотрела "Морфей-1". И это уже будет 12-й диван, с учетом моих родителей, брата, дачи, не считая армии знакомых и друзей, которые после нас с мужем заказывали в разных салонах "Квартала Диванов" себе мягкую мебель. Надо внимательно изучать договор при заказе, слушать о чем говорит консультант и просто настраивать себя на позитив. Фирма только продает мебель, есть ещё фабрики, которые изготавливают и могут накосячить. И вообще, нельзя исключать человеческий фактор. Кстати, доставка работает (причем от разных фабрик) отлично, а когда возникла проблема с одним из диванов, сообщила девчонкам на Шоссе Энтузиастов, в "Мебель России", приехал сотрудник с фабрики и все сделал. Добрее надо быть.