Сделала заказ в понедельник, в интернет-магазине Л'Этуаль. Назначили доставку на четверг. В итоге даже не позвонили. Пришла к ночи СМСка, что, мол доставят в пт. В пятницу также тишина. Я звонила 4 раза на горячую линию, оставляла заявки, писала на их электронку, перезвонили и обещали доставить в сб. (т. к. в пятницу курьер таки приехал, но уже позже обозначенного времени, а ждать 12 часов не может никто!) В сб. также тишина. Ни извинений тебе, ни звонков, в пн. снова моя жалоба в никуда. Это не работа - это издевательство над клиентами и их ожиданиями!