Светлана 26 апреля 2017 написал отзыв о Много Мебели
Пользователь:
Светлана
Поругал:
16.03.2015
Договор на покупку мебели от 09.12.2014 года №ММ МС 02АЛ00895. Оплата полностью. Мебель должны были привезти всю сразу (диван, спальню, кровать с матрасом, шкаф-купе) до 20 января. Итог: привезли 15 января диван, в 10 февраля - спальню, сборка через неделю, еще через неделю - купе, сборка через неделю, обнаружился дефект - разбиты две дверцы зеркальные. Звоню 02 марта - рекламацию пишу. Тишина неделю, звоню снова - отзванивается то ли мастер, то ли менеджер - отправляю снимки разбитых дверей - фотосессия еще та! Позвонил, что получил по мейлу фото. Что дальше? - тишина. Звоню сегодня, 16 марта! ответ - 45 дней для рассмотрения рекламации. Это как!?! деньги вперед за мебель получили, а по рекламации - 45 дней?! Роспотребнадзор уже не ждет - он идет и разбирается, а еще налоговая и общество охраны прав потребителей.
Договор на покупку мебели от 09.12.2014 года №ММ МС 02АЛ00895. Оплата полностью. Мебель должны были привезти всю сразу (диван, спальню, кровать с матрасом, шкаф-купе) до 20 января. Итог: привезли 15 января диван, в 10 февраля - спальню, сборка через неделю, еще через неделю - купе, сборка через неделю, обнаружился дефект - разбиты две дверцы зеркальные. Звоню 02 марта - рекламацию пишу. Тишина неделю, звоню снова - отзванивается то ли мастер, то ли менеджер - отправляю снимки разбитых дверей - фотосессия еще та! Позвонил, что получил по мейлу фото. Что дальше? - тишина. Звоню сегодня, 16 марта! ответ - 45 дней для рассмотрения рекламации. Это как!?! деньги вперед за мебель получили, а по рекламации - 45 дней?! Роспотребнадзор уже не ждет - он идет и разбирается, а еще налоговая и общество охраны прав потребителей.