Добрый день. Друзья, хочу Вам рассказать, как меня в очередной раз обманули в магазине МЮЗ по адресу: г. Москва, ул., Перерва, д. 43 кор. 1, ТЦ БУМ. Меня пригласили, чтобы вернуть мои ювелирные изделия, которые должны были поменять, и вот я стою у прилавка в ожидании, и мне показывают серьги, во-первых сотрудник Галина отрывает бирку с нового комплекта сережек и ссылается на то, что якобы у меня изделие было без бирки, затем я сравниваю свои серьги с теми, которые мне хотят дать взамен, и я вижу разницу, т. е., представьте Господа, у меня изделия, как монета пять рублей, а мне в замен дают монету два рубля. Я прикладываю фото, посмотрите разницу. Затем я попросил связаться с руководством, но меня культурно отфутболили. Затем я попросил бланк, чтобы написать претензию, но увы для меня таких бланков не оказалось, тогда я очень долго стоял возле прилавка МЮЗ, и наблюдал как будут относиться к другим покупателям, и вот, что я увидел. Одна девушка купила кольцо с бриллиантом, так за неделю он у неё выпал, она пришла в магазин и показала изделие, так для неё сразу нашлись бланки претензий, затем пришла девушка, но с другой проблемой, она также купила серьги с тремя бриллиантами, и они у неё также выпали, т. е., она тоже жертва, колл-центр не может справиться с этой задачей. Тогда попросил продавца Галину соединить меня с Нелей Валентиновной, т. е., руководитель и Галина сказала: "Я соединять тебя не буду, я действую как мне сказала Неля Валентиновна, покажи вот эти серьги, пускай берёт или не берёт дело его." Т. е., исходя из всего этого, прихожу к выводу какая мошенница Неля Валентиновна, пломбу негде ставить.