2 апреля 2014 г. я был записан на 9 часов утра в кузовной цех для покраски задней двери по гарантии. Приемщик по имени Александр появился в 9.30. Автомобиль был грязный, и с моих слов Александр пометил в бланке приема сколы и царапины, хотя предложил приемку авто после помывки, но только через 1, 30. Ждать не было времени и в этом моя ошибка. Через 20 минут после того, как я уехал, мне позвонил Александр. Машину помыли и оказалось, что на двери, которую должны красить, имеется вмятина (на моей машине нет ни одной вмятины), которую они могут устранить за отдельную плату. Я сказал чтобы Саша не страдал ерундой и занимался гарантийными работами, а он ответил, что машина будет готова через 8 дней. Прошло 10 дней, ни ответа ни привета. Позвонил сам, а в ответ Саша сказал, что машина у них не числится. Правда перезвонил через 20 минут, сообщил о находке. Моя жена только на следующий день отошла от шока. Машину забрал (дверь покрашена, вмятина присутствует). Никаких извинений не было. А некто Михаил Михайлович откровенно давил лыбу, призвав себе на помощь пару боевых гномов. Этот человек появился после того, как я попросил Александра позвать директора.