В сентябре 2013 года купил в данном автосалоне Мазда СХ-9. Сразу после выезда с автосалона у меня отвалилась защита картера, спасибо "гаишнику", остановил, указал на висящую деталь. В ноябре попал в ДТП, передняя дверь под замену. Страховая компания дала направление на ремонт в "Независимость". У меня было конечно плохое предчувствие, но то, что до сих пор происходит, уже достало. Дверь, то заменили, через два месяца, но через два дня пришлось ехать назад в автосалон и сдавать авто, т. к. при ремонте двери, слесаря решили еще и заодно всю машину (стекла, крышу, багажник, капот ну и. т. д) опрыскать автомобильным лаком. Потом попытались лак удалить, полировкой авто, но с руками видно проблема у техперсонала. В некоторых местах лакокрасочное покрытие просто спалили шлифовальной машинкой, после чего решили бросить это занятие и оставить все как есть, подумав наверное, что для "лошка-водителя" и так сойдет. После сдачи авто прошло дня два, 27.01.2014 г. позвонил сам узнать, когда забирать машину. Сказали, к вечеру можете приехать. Предупредил, что принимать авто приеду 29 января со специалистом, и попросил повнимательнее отнестись к устранению "косяков". Чтоб вы думали? Приехал 29 января. Мне выкатили мое грязное авто, вроде как "принимай". Мой специалист осмотрел машину, поржал "от души", и сказал, что все осталось как и было, т. е. лакокрасочное покрытие авто в таком же загаженном состоянии. Спрашиваю, где ваш руководитель автосалона, хочу с ним поговорить, говорят его нет. Видно какой руководитель, такой и персонал, не хотелось бы так думать, но по факту, контроля за выполненными работами абсолютно нет, начальник кузовного цеха за то, что делает слесарь, мастер-приемщик тоже принимает авто не осматривая. В общем в очередной раз пришлось оставить свое авто в этом удивительном месте, где из конфетки за 2 миллиона, делают дерьмо. Думаю, и извинений, я не дождусь, т. к. нам в "Независимости" на Ярославке рады только тогда, когда мы покупаем у них авто или приезжаем на ТО, "ошкурили" и все. Пошел вон. Наберите или обучите техперсонал, а сейчас наверное у вас слесаря с далекой деревни работают, кроме трактора больше ничего не видели. Если этот отзыв прочитают руководители "Независимость на Ярославке" мое авто: Мазда СХ-9 г. н. _777__ 50 рус. По состоянию на 30 января 2014 года мое авто еще у вас, обещались позвонить, но угадайте. Конечно, мне никто не звонит, это тоже нормальная особенность этого автосалона.

Увидела рекламу о скидках и подарках в данном салоне, позвонила уточнить, менеджер Чернышев Сергей подтвердил ее. Приехав в салон мне было предложено авто с доп. опциями и хорошей скидкой, так как модельный ряд обновляется. При оформлении договора 23.10.2013 г., оставив предоплату выяснилось, что он перепутал и этих опций там нет, но цена при этом не меняется. В подарок к НГ обещал зимние шины. Хорошо думаю, пусть хоть так, приехав на тест драйв Сергей мне сообщает, что шин тоже не будет. Печально конечно, но машина то мне нужна! На всякий случай съездила на Дмитровку в другой салон Мазды, и о чудо! И цены и выбор гораздо интереснее, причем все прозрачно и честно. Сообщив об этом Сергею, выслушала такой поток претензий в свой адрес, что общаться с ним далее пропало всякое желание. Естественно я написала заявление на расторжение договора и на возврат предоплаты. По договору возврат должен быть произведен в течении 10 дней, в моем случае через 3 дня будет месяц. Сначала все дружно ждали неделю директора, который должен был его подписать, потом Сергей уехал отдыхать в Тайланд. Звонить туда уже устала, перекидывают с одного на другого, кормят завтраками, но деньги не возвращают. Почитала предыдущие отзывы и поняла, что это у них такая система, видимо продаж нет совсем, спасаются удержанием внесенных предоплат. В общем, если вы выбираете салон, то мой вам совет туда ни ногой, но решать конечно вам.

Делал ТО на Ярославке в Независимости! Машину, когда отдают, обычно оставляют поменянные запчасти! А тут отдали, говорят, что все замечательно, вот чек, иди оплати! Я оплатил сел в машину! Никаких запчастей не оставили! Я говорю, что сделали, где фильтра, где? Ой, забыли, но можем принести! Ха, с другой! Омыватели как были не исправны, так и оставили. Короче, по мелочи куча всего! Такое отношение, лишь бы денег содрать! Я пообщался с менеджером. Обещала разобраться. Хрен! Мы разберемся, а вы будете нас рекомендовать своим знакомым. НЕТ, НЕ БУДУ! Вы за мелочей так и потеряете всех!

Как я купил Форд в Независимость (Улица Павла Корчагина). Год отъездил, души не чаял в машине. Через год, наехал на препятствие Привез машину на ремонт к этим чудо мастерам. Отремонтировали, выехал, через 30 км нижний кронштейн радиатора пробил масляный фильтр и масло на ходу вытекло, от чего стуканул движок. Отвез я чудное авто обратно в Независимость. Там его осмотрели и сказали, что типа я сам виноват, т. к. отказался от всех рекомендованных ранее работ. После этого я обратился в суд. Дело кстати до сих пор тянется. Уже как год. Машина простояла в Независимости 9 месяцев. После возврата из Независимости, выяснилось, что теперь не работает гидроусилитель руля, и сработал преднатяжитель ремня безопасности пассажирского сидения, стоит он 7500. Мой предусилитель сняли и поставили кому-то на машину, а мне поставили чей-то старый, сработавший. Заметил я это только после того, как забрал машину из этого черного сервиса. Когда я один наехал на препятствие, сработал только мой преднятяжитель ремня безопасности, но не пассажирский. А тут выдали машину уже и со сработавшим пассажирским преднатяжителем. Кстати, гидроусилитель руля как мне сказали стоит под 40 тысяч, то есть в итоге, я попал на Двигатель, Гидроусилитель, Преднатяжитель ремня безопасности, Стоимость ремонтных работ, и 84 тысячи за проведение судебной технической экспертизы. Ни за что, никогда, не обращайтесь к этим "мастерам". Непонятно, как могут эти нелюди работать официально на компанию Форд. А такая вседозволенность от того, что компания Независимость плотно сотрудничает с МВД по вопросу ремонта автомобилей марки Форд закупленных для нужд Милиции. Скорей бы финал этой сказки под названием Россия.

Несвоевременный возврат аванса в этой организации - норма. Я очень сожалею, что приехала к этому дилеру. Цены на аналогичные машины выше, чем у других, качество обслуживания на невысоком уровне и упаси вас бог внести туда деньги, назад не дождетесь. По соглашению о расторжении договора от 12.07.13 возврат денег происходит в течении 14 дней. Сегодня 02 августа денег до сих пор нет и обещают вернуть только в конце следующей недели, а это 9 или 10 августа! Как раз месяц пройдет после внесения аванса! Я такого нигде не встречала. Продавец Алексей Иванов объясняет, что задержка происходит потому, что директор в отпуске. Я никому не советую связываться с Независимость Мазда на Ярославке.

В октябре 2012 в интернете увидела фото Mazda CX9 в новом кузове, посмотреть машину в живую было невозможно, т. к. машин в России еще не было. Приехали в Независимость на Ярославке, оставили небольшой аванс в 25000 рублей с тем условием, что дождемся тест драйва и ознакомимся с машинкой лично и тогда примем решение. В середине января первые машины пришли, после ознакомления и тест драйва полностью разочаровываюсь в данном чуде автопрома и приобретаю за те же 2 млн. Jeep Grand Cherokke с хорошей скидкой, чем остаюсь очень довольна! Далее пытаюсь получить с Независимости свои денежки. Это сложно! Наличными берут хорошо - возвращать не желают, только по безналу. Обещали в течении двух недель, месяц прошел - тишина. Резюме такое, если хоть на грамм сомневаетесь в покупке - не давайте им авансов. Будете долго обивать пороги. Кстати, в других салонах, Авалюксе, например, никаких сложностей с возвратом наличных денег нет!

В октябре 2012 в интернете увидела фото Mazda CX9 в новом кузове. Машина заинтересовала, но посмотреть ее вживую было невозможно, первые машины должны были появиться в декабре. В "Независимости" на Ярославке оставила небольшой аванс 25000 рублей с условием принять решение после ознакомления с авто лично и тест драйва. Жду машину до середины января и, увидев это чудо японского автопрома и взяв тест драйв, полностью разочаровываюсь и приобретаю за те же 2 млн Jeep grand Cherokee, чем осталась очень довольна. Далее пытаюсь вернуть свои денежки и это сложно! Наличные забирают с удовольствием, возвращать не желают, а по безналу обещали через 2 недели, месяц прошел - тишина. Это я к чему? Если не уверены в покупке авто в "Независимости", не давайте им наличных денег! В других автосалонах, "Авалюксе", например, без проблем возвращают деньги.

Добрый день! Хочу добавить отзыв по работе автоцентра Мазда независимость на ярославском шоссе и, надеюсь, кого-то предостеречь. Я являюсь собственником автомобиля Мазда 6. 14.01 я приехала в указанный выше автоцентр на замену накладки порога. Накладку поменяли, к этому у меня претензий нет. Но, спустя примерно час, как я уехала из автоцентра, я включила дворники для очистки лобового стекла (ране не требовалось, позволяли погодные условия) и заметила, что дворники в 2 местах не касаются стекла (ранее такого никогда не было). Я остановилась, вышла из машины, чтобы проверить - возможно они просто замерзли. Я обнаружила, что у меня установлены не мои дворники! я могу в точности описать стоявшие у меня ранее штатные дворники. Теперь у меня стоят абсолютно другие дворники. Я тут же позвонила менеджеру, которому сдавала автомобиль - Баженовой Татьяне. Возможности тут же приехать у меня не было, т. к. на часах было уже 20.15-20.30, я находилась в центре, физически доехать не успела бы до 21.00, когда автоцентр закрывается. Сегодня, 15.01, я продолжила звонить Татьяне, она перенаправила меня в клиентский отдел. После нескольких часов рассмотрения моей жалобы, мне сообщили, что после просмотра камер сб, принято решение не продолжать рассмотрение моей жалобы, т. к. никто не снимал мне дворники. Я попросила связаться со мной начальника клиентского отдела и предоставить мне имена и фамилии всех, кто имел доступ к моему автомобилю. Ни звонка, ни контактов я, естественно, не получила. Так что, подумайте несколько раз, прежде, чем к ним обращаться. На днях еду в сервис проверять полностью машину - может еще чего-нибудь сняли.