Сергей 26 апреля 2017 написал отзыв о ПЕРЕКРЁСТОК ДОСТАВКА
Пользователь:
Сергей
Поблагодарил:
01.12.2014
Сделала заказ в 17:15. Ориентировочное время доставки на момент оформления заказа составляло 60 минут, и, когда через почти два часа курьер так и не приехал, я обратилась в поддержку. Мне ответили, что курьер задерживается и предложили в качестве компенсации промокод. Ну что, неприятно, но терпимо. Но прошёл ещё час, курьера всё нет, я ещё раз пишу в чат поддержки. Пока я ждала ответа в чате, позвонила на горячую линию, мне ответили, что курьер уже назначен и через 16 минут мне привезут заказ. Когда завершила разговор, увидела, что в чате написали тоже самое. Спустя ещё полчаса мой заказ отменили в одностороннем порядке, деньги вернули на карту. Итог: 3,5 часа потраченного впустую времени, я даже из дома уйти не могла в магазин, чтобы самой купить, потому что ждала курьера, а в итоге ни ужина, ни продуктов. Могу поставить только одну звезду за наличие промо-кода.
Сделала заказ в 17:15. Ориентировочное время доставки на момент оформления заказа составляло 60 минут, и, когда через почти два часа курьер так и не приехал, я обратилась в поддержку. Мне ответили, что курьер задерживается и предложили в качестве компенсации промокод. Ну что, неприятно, но терпимо. Но прошёл ещё час, курьера всё нет, я ещё раз пишу в чат поддержки. Пока я ждала ответа в чате, позвонила на горячую линию, мне ответили, что курьер уже назначен и через 16 минут мне привезут заказ. Когда завершила разговор, увидела, что в чате написали тоже самое. Спустя ещё полчаса мой заказ отменили в одностороннем порядке, деньги вернули на карту. Итог: 3,5 часа потраченного впустую времени, я даже из дома уйти не могла в магазин, чтобы самой купить, потому что ждала курьера, а в итоге ни ужина, ни продуктов. Могу поставить только одну звезду за наличие промо-кода.