Василий 26 апреля 2017 написал отзыв о ПЕРЕКРЁСТОК ДОСТАВКА
Пользователь:
Василий
Поблагодарил:
11.09.2014
Поганая поддержка по заказу. Доставили чужой заказ, вроде ситуация не такая экстраординарная. Звоним на горячую линию. Просят перечислить зачем-то продукты в чужом заказе. Ладно, перечислили, ожидайте. Вдруг обрывают звонок. Перезваниваем, проходим снова весь их «процесс», опять они обрывают звонок второй раз. Так как заказывали в перекрестке из приложения Т-банка, параллельно стараемся решить вопрос через их чат, в итоге от них приходит ответ что дата решения вопроса в течение 5 дней, ничего сделать не могут, это Перекресток и лапки. Жесть какая-то, максимально простой вопрос решить не могут. В чем проблема связаться с курьером и поменять заказы? Они ведь кому-то наш заказ принесли, никого это не смущает? Не рекомендую пользоваться никому, в случае проблем на стороне Перекрестка, вопрос не будет решаться вообще.
Поганая поддержка по заказу. Доставили чужой заказ, вроде ситуация не такая экстраординарная. Звоним на горячую линию. Просят перечислить зачем-то продукты в чужом заказе. Ладно, перечислили, ожидайте. Вдруг обрывают звонок. Перезваниваем, проходим снова весь их «процесс», опять они обрывают звонок второй раз. Так как заказывали в перекрестке из приложения Т-банка, параллельно стараемся решить вопрос через их чат, в итоге от них приходит ответ что дата решения вопроса в течение 5 дней, ничего сделать не могут, это Перекресток и лапки. Жесть какая-то, максимально простой вопрос решить не могут. В чем проблема связаться с курьером и поменять заказы? Они ведь кому-то наш заказ принесли, никого это не смущает? Не рекомендую пользоваться никому, в случае проблем на стороне Перекрестка, вопрос не будет решаться вообще.