Впервые решила сделать заказ. Все общение только через приложение. Деньги списали сразу, потом выяснилось, что будет меньшая сумма и вернут ее … Бог знает когда. В приложении четко написано, что заказ придет в 19.01. я ещё задала вопрос, а можно позднее, также общаясь в приложении. Мне ответили, нет, придет к 19.01. Я мчалась домой, чтобы успеть. Успела! Но заказ привозили в 18.20!!!! И ещё уже уволокли обратно, меня же дома нет, а деньги вернут ….бог знает когда!!! Вы серьезно?! И что это за доставка такая, когда все общение в приложении, никто и ничего не уточняет. То есть я пишу, можно ли задержать, один отвечает, что нельзя, а другой в это время тащит мне заказ, наоборот, ещё раньше. Вы между собой как-то пытались согласовать ваши нелепые действия? При этом в приложении до последнего была информация, что заказ будет доставлен через 10…5…3…1 минуту. Худшее, что можно себе представить из прилагаемых услуг на сегодняшний день!