Дубцов 26 апреля 2017 написал отзыв о ПЕРЕКРЁСТОК ДОСТАВКА
Пользователь:
Дубцов
Поругал:
26.01.2014
В первые решила воспользоваться услугой доставки продуктов на дом. Увы!!! Как говорят первый блин комом. Заказ приняли, я его проплатила вперед с карты (ошибка). СМС сообщила, что все хорошо, заказ собирается и доставит его курьер “В”. Вечер – заказа нет, звоню в доставку – все хорошо ждите (скидку предложили – бесплатная доставка, в качестве моральной компенсации), Ночь- заказа нет и нет звонков об отмене моего заказа. Утро- заказа нет, звоню – и тут оказывается курьер отменил мой заказ потому что он не успел его вовремя отправить. А ничего что он (заказ) оплачен.!? Колцентр уверял, что деньги в течении дня вернут, но увы Банк ответил, что подтверждения о возврате нет. Вот такая доставка ! Ни товара и деньги могут теперь вернуться в течении 10 дней. Начало сначала впечатляло! Дело то хорошее!! Курьер не предоставил информации об отказе доставки. И никто и не пытался связаться с клиентом и предупредить его об этом.
В первые решила воспользоваться услугой доставки продуктов на дом. Увы!!! Как говорят первый блин комом. Заказ приняли, я его проплатила вперед с карты (ошибка). СМС сообщила, что все хорошо, заказ собирается и доставит его курьер “В”. Вечер – заказа нет, звоню в доставку – все хорошо ждите (скидку предложили – бесплатная доставка, в качестве моральной компенсации), Ночь- заказа нет и нет звонков об отмене моего заказа. Утро- заказа нет, звоню – и тут оказывается курьер отменил мой заказ потому что он не успел его вовремя отправить. А ничего что он (заказ) оплачен.!? Колцентр уверял, что деньги в течении дня вернут, но увы Банк ответил, что подтверждения о возврате нет. Вот такая доставка ! Ни товара и деньги могут теперь вернуться в течении 10 дней. Начало сначала впечатляло! Дело то хорошее!! Курьер не предоставил информации об отказе доставки. И никто и не пытался связаться с клиентом и предупредить его об этом.