Сделала заказ продуктов через интернет-магазин и полностью оплатила банковской картой на сумму 3470руб. за 2 дня до предполагаемой доставки. С банковской карты полностью списали сумму покупки, и дополнительно списали бонусы с “карты перекрестка” на сумму 700 бонусов (700руб.). Получается, что сумму 700руб списали дважды и с банковской карты и с карты клуба-перекресток. В день доставки мне не привезли часть товаров, которые заранее бронировались и оплачивались. Создала обращение в магазин, чтобы они разобрались со всеми списаниями денег и вернули деньги за не привезенные товары, но прошло уже 2 недели, а деньги так и не вернули. Обращение до сих пор без ответа. При обращении в контактный центр не могут ответить когда вернут деньги и даже не могут суммы посчитать для возврата. Сейчас требуют официальное письмо, где будет указаны все списания с подтверждением. Более ужасного сервиса по доставке и технической поддержке я не видела! БЕРЕГИТЕ СВОИ НЕРВЫ И ВРЕМЯ! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ТАМ ЗАКАЗЫВАТЬ! Широкий ассортимент, которого на самом деле нет Отвратительный сервис и техническая поддержка