Приветствую, друзья! И сразу к делу! Итак, представьте себе картину...Стоите Вы НА КАССЕ магазина, за вами стоит еще, КУЧА НАРОДУ...Подходит Ваша очередь...Легким привычным движением руки, Вы, открываете приложение, и тут внезапно — приложение слетает...! Без каких бы то ни было причин...! И ТРЕБУЕТ АВТОРИЗАЦИИ ПО НОМЕРУ ТЕЛЕФОНА! В это же самое время, очередь сзади напирает, кассир требует куар код, иначе скидки не пройдут, а в корзине, тем временем, куча товаров, которые ты, молодец такой экономный, собрал со всего магазина, все с самыми выгодными скидками, для обладателей карты (ну или приложения, для таких современных и продвинутых молодцов — экономистов, как мы) итак, жара, духота, недовольная очередь, ты стоишь — пыхтишь — потеешь, тыча трясущимися пальцами в свой супер дорогой смартфон, пытаясь за минуту пройти эту авторизацию, что просто чисто технически невозможно, в это время, продавец укоризненно сверлит тебя взглядом, очередь начинает возмущаться...В итоге, плюете, все бережно собранные скидочные товары пробиваются по полной цене, «ничего страшного, что то приложение заглючило», и вы гордо удаляетесь из магазина, с желанием снести это приложение просто полностью....!Уважаемые технические специалисты службы поддержки Перекрестка! (если вы вообще существуете!!) ПОЧИНИТЕ УЖЕ ПРИЛОЖЕНИЕ!! ЧТОБ ОНО НЕ СЛЕТАЛО прямо на кассе и не ставило Ваших покупателей в неудобное и глупое положение! Это была претензия #1...Отлично! Вот бы еще она открывалась на кассе! :D Теперь претензия #2: Обьясните, пожалуйста, ПОЧЕМУ СКИДКА 10% НА выбранную КАТЕГОРИЮ действует ТОЛЬКО в Перекрестке и НЕ ДЕЙСТВУЕТ в остальных магазинах сети Ритейла?!? Ведь Вы позиционируете себя как полностью единую сеть — а тогда и правила должны , быть для всей сети, едины!!! Будьте готовы к СПАМу, без согласия регистрация не проходит...и далее уже перейдем к прочим претензиям и далее я расскажу о следующей проблеме данного приложения и это....Претензия #3: Кстати, друзья — регистрируясь в сети X5 Group, будьте готовы к СПАМу, а без согласия на него, регистрация не проходит...См фото выше! Регистрируясь в приложении, необходимо поставить галочки, что Вы согласны ...«на сбор и обработку данных!» Иными словами, на потоки СПАМа! Претензия #4: Фотографии товаров В ПРИЛОЖЕНИИ в половине случаев , вообще не соответствуют тому, что реально привезут! как пример: на фото в приложении — красавец — лосось, на фото в приллжении — ну прям как только с берегов Аляски! а привезли — вот такую, засушенную, высохшую до желтизны, мумию..! Ожидание — реальность от фотографов Перекрестка! бедняга, видимо, умер своей смертью, всего скорее, от старости...возможно, когда то он и был красавцем, лет 50 тому назад...и потом еще 50 лет лежал где то в морозилках на складах НЗ на случай третей мировой..Лосось "из прошлого"...Знаете, мы далеко не жлобы , и не обидчивые...и все же, сами понимаете, не очень то приятно 1200 р отдать , по сути, за мумию, которую даже наш кот отказался есть!!!и далее...Претензия #5: В приложении очень мало информации о товарах, покупать приходиться практически наугад! нет ни состава, ни страны происхождения, ни года сбора, ни того чем обработано, вообще ничего! и завершит мой сегодняшний эпос Претензия #6: В отличие от нашего любимого супермаркета SPAR , где наивежливейшая служба подержки всегда готова выслушать, поддержать, помочь и разрешить ситуацию, в любое время суток, как в самом приложении, так и в соцсетях, приложение Перекрестка и в этом отстало — служба поддержки молчит как в танке! зачем тогда вообще она нужна, если на претензии клиентов, не реагирует, вопросы не решает! Берите пример с Евро — Спара, у них просто отличная наилучшая среди российских супермаркетов служба поддержки! а еще лучше, с Европы, с развитых стран, где всегда и все решают в пользу клиента! Ну и теперь как всегда расскажу что то полезное, чтоб отзыв не был таким уж нудным))) Все мы знаем, что с недавних пор магазины сетей Пятерочка и Перекресток породнились путем слияния в одну единую сеть под названием X5...Что же такое этот самый X5ID и какие магазины входят в сеть X5? X5ID (Икс-5-Ай-Ди) — единая учётная запись для всех сервисов X5 Group и партнёров. К ним относятся Пятёрочка, Перекрёсток, Карусель, Чижик, 5Post, Экспресс-Скан, Пятёрочка Доставка, Vprok ru Перекрёсток, Пятёрочка Налету, Food ru, Пакет, Много Лосося. Показать цитату Надеюсь, все мои претензии будут не просто сотрясать воздух ,а пойдут на пользу сети и магазину и приложению! Причем, подслащу пилюлю, чтоб не подумали, что я в принципе не люблю данную торговую сеть...Вот мой отзыв о самих магазинах торговой сети Перекресток, из которого, надеюсь, вполне очевидно мое отношение: ПЕРЕКРЕСТОК: как выбрать авокадо хасс?Как открыть кокос? Как готовить плантан? А живого осетра видели? Сколько он стоит? Зоопарк не нужен! Неплохая сеть, но, как и многое в России, требует полного апгрейда! В первую очередь именно технического апгрейда приложения! Чтобы оно стало удобным покупателю, дружественным, надежным! Чтобы оно стало, с человеческим лицом! Друзья, если отзыв был полезен, подписывайтесь на меня и ставьте Удачных Вам покупок и новых открытий! Вылечить кожу и волосы, начать путешествовать, перейти на хэнд-мейд стиральный порошок, скинуть вес, сэкономить тысячи рублей, избавиться от стресса и быть в тренде! 5 первых шагов к Zero Waste, которые Вы можете сделать уже сегодня! Яблочки от бабули Смит больше не покупаем! Гренни Смит: неожиданный вред! Почему мы отказались от яблок Гренни Смит и чем мы их заменили? Подруга работала в Магните, расскажу всю правду: хамы, гниль, плесень, окорочка сухой заморозки что это такое?!кто подкладывает нам Цены на продукты в США: почему толстеют эмигранты? Whole Foods: сколько стоят картошка, кефир, курица органик и лосось? Как получить пирог бесплатно! Стоит ли переплачивать за органик? Мадрид — погода, где купить дешевые авиабилеты и страховку путешественника, главная площадь, главный рынок и главный парк Мадрида, что заказать в кафе и сколько мы потратили за незабываемую неделю в жаркой Испании!??