Александр 26 апреля 2017 написал отзыв о ПЕРЕКРЁСТОК ДОСТАВКА
Пользователь:
Александр
Поругал:
21.04.2014
Отзыв по заказу № 91182882 от 29.01.21
Заказ товаров – ассортимент уменьшается, растут
Сборка – странный алгоритм замены отсутствующих товаров. Сотрудники (по телефону) говорят, что замену подбирает компьютер. При наличии аналогов, имеющихся на складе, он их не находит и делает полуслучайный выбор товаров на замену. Доставка – 1. При последних заказах водитель звонил и просит доставить раньше заказанного интервала. (При прошлом заказе разбудил с утра, а интервал выбирался специально, чтобы поспать подольше). 2.Из 30 заказанных товаров не привез 8 (где-то потерялись, в письме со списком собранных товаров они присутствовали). Отношение к покупателю – Если раньше в подобных случаях делалась хотя-бы символическая материальна компенсация за причиненные неудобства, то сейчас: извините, сделайте новый заказ на недопоставленные продукты. Наличие товаров со скидками. Операторы вежливые и доброжелательные (но только на словах) ассортимент падает, цены быстро растут (по сравнению со среднем в других магазинах), странный алгоритм замены отсутствующих товаров, отношение к покупателю позволяет желать лучшего
Отзыв по заказу № 91182882 от 29.01.21 Заказ товаров – ассортимент уменьшается, растут Сборка – странный алгоритм замены отсутствующих товаров. Сотрудники (по телефону) говорят, что замену подбирает компьютер. При наличии аналогов, имеющихся на складе, он их не находит и делает полуслучайный выбор товаров на замену. Доставка – 1. При последних заказах водитель звонил и просит доставить раньше заказанного интервала. (При прошлом заказе разбудил с утра, а интервал выбирался специально, чтобы поспать подольше). 2.Из 30 заказанных товаров не привез 8 (где-то потерялись, в письме со списком собранных товаров они присутствовали). Отношение к покупателю – Если раньше в подобных случаях делалась хотя-бы символическая материальна компенсация за причиненные неудобства, то сейчас: извините, сделайте новый заказ на недопоставленные продукты. Наличие товаров со скидками. Операторы вежливые и доброжелательные (но только на словах) ассортимент падает, цены быстро растут (по сравнению со среднем в других магазинах), странный алгоритм замены отсутствующих товаров, отношение к покупателю позволяет желать лучшего