Евгений 26 апреля 2017 написал отзыв о ПЕРЕКРЁСТОК ДОСТАВКА
Пользователь:
Евгений
Поругал:
27.04.2015
13 мая 2020 в 12-30 я впервые воспользовалась услугами интернет магазина PEREKRESTOK.RU, хотя в магазин «Перекресток» хожу и даже имею его карту. Оплатила на сайте заказ № 85960335 с доставкой «сегодня в период с 08:00-24:00». В 20ч пришла смс, что курьер доставит заказ в указанный период. В 24:00, так и не дождавшись доставки, с большим трудом (потратила на дозвон 25 минут) и с большим желанием уснуть (уж наконец!), удалось дозвониться по указанному в смс телефону, по которому диспетчер сказала, что поскольку курьер выехал поздно, а логист поставил мою доставку в конец очереди, то мне привезут продукты в 3 часа ночи! Поинтересовалась насчёт совести хоть у кого-то в этой «конторе», раз никого (ни логиста, ни курьера, ни диспетчера) не волнует, получит ли заказчик свой заказ в период с 08:00-24:00 или с 24:00 до 08:00. В шоке отказалась от «мы заботимся о высоком уровне сервиса». Спаси и сохрани!
13 мая 2020 в 12-30 я впервые воспользовалась услугами интернет магазина PEREKRESTOK.RU, хотя в магазин «Перекресток» хожу и даже имею его карту. Оплатила на сайте заказ № 85960335 с доставкой «сегодня в период с 08:00-24:00». В 20ч пришла смс, что курьер доставит заказ в указанный период. В 24:00, так и не дождавшись доставки, с большим трудом (потратила на дозвон 25 минут) и с большим желанием уснуть (уж наконец!), удалось дозвониться по указанному в смс телефону, по которому диспетчер сказала, что поскольку курьер выехал поздно, а логист поставил мою доставку в конец очереди, то мне привезут продукты в 3 часа ночи! Поинтересовалась насчёт совести хоть у кого-то в этой «конторе», раз никого (ни логиста, ни курьера, ни диспетчера) не волнует, получит ли заказчик свой заказ в период с 08:00-24:00 или с 24:00 до 08:00. В шоке отказалась от «мы заботимся о высоком уровне сервиса». Спаси и сохрани!