Оформила заказ на дом. На следующий день выяснилось, что несколько позиций из уже оплаченного заказа отсутствует и одна была автоматически заменена. Мне замена была не нужна. В контакт-центре мне сказали, что отказаться можно только у самого курьера, но чек он выдаст правильный. За 30 минут до доставки курьер позвонил, я ему все объяснила и он сказал что чек будет верный. Доставка была без контактная (до двери), поэтому когда я проверила курьер уже уехал. Мало того, что в чеке числится тот товар, от которого я отказалась, так ещё в наличии не хватало одного товара. Пришлось снова дозваниваться в контакт — центр, объяснять ситуацию. На руках у меня верного чека нет и если что я даже доказать не смогу, что эти продукты мне не привезли. На мой вопрос, как можно так работать, сотрудник контакт-центра ответил, что всё работают по разному. Никакой гарантии при заказе в интернет-магазине перекрёстка нет.