Ассортимент овощей и фруктов в магазине «Перекресток» разнообразен, и часть товаров имеет внешнее сходство. Общая концепция выкладки овощей и фруктов с ценниками над лотками постоянно создает путаницу при отборе продуктов. С учетом того, что покупатели вынуждены взвешивать товар самостоятельно, в каждом третьем случае на кассе выясняется, что товар был взвешен не тот. Покупателю приходится идти в зал для повторного взвешивания. В это время вся очередь, которая является постоянным атрибутом «Перекрестка», ждет на кассе, пока покупатель вернется с верным результатом взвешивания, после чего кассир повторно взвешивает товар на контрольных весах у кассы. Дополнительно следуют вопросы «Наклейки собираете?» и «Карта магазина есть?» При отсутствии карты начислить баллы на номер мобильного телефона, к которому привязана карта магазина, нельзя. Наклейки — вообще анахронизм. Те же бонусы можно одновременно с основными баллами начислять на ту же карту. Все это создает очереди в кассу, недовольство покупателей. Также есть мнение, что отсутствие ценников на каждом лотке с овощами и фруктами — один из неудачных маркетинговых ходов работников торгового зала: считается, что покупатель должен прежде всего руководствоваться при выборе видом товара, а не его ценой. Когда ценник висит над лотками, определить, к какому виду бананов или картофеля он относится, трудно.