Я достаточно часто хожу в магазин «Перекрёсток», находящийся по адресу Россия, Москва, метро Сходненская, ТРЦ «Калейдоскоп», ул. Сходненская, д. 56. Не всегда хочется, но иногда приходится, когда нет выбора. О нём и пойдёт речь. Персонал, кассиры — встретить приветливых — большая редкость. Цены — завышены. Качество продуктов — оставляет желать лучшего. Заморозка, кулинария, свежие мясо и рыба — вообще яд. Сплошной обман по продуктам и акциям. Постоянный беспорядок — не успевают следить за аккуратностью и порядком на прилавках. Часто очень сложно во всём большом магазине найти хотя бы одного работника, находящегося среди стеллажей. Недавно сделали ремонт. Народ говорит, что из-за нашествия тараканов. Местонахождение продуктов сильно поменяли. До сих пор не могу привыкнуть. Стало ужасно неудобно. Мне абсолютно плевать на их маркетинговые ходы. Лишнего я не покупаю никогда. Всегда хожу со списком. Но теперь для того, чтобы что-то найти из нужного, каждый раз приходится проходить какой-то квест, решать всякие ребусы и т. д. Если раньше набрать полную тележку я успевала минут за 15, то сейчас у меня на это уходит не менее 1 часа. Вот несколько примеров всяких неприятных случаев за последнее время, в том числе, вчера. 1. Ещё до ремонта. В центре магазина был отдел с колбасами и сырами на развес. Очень часто обманывали и с качеством, и с количеством, и вообще с сортом колбасы или сыра. Каким образом. Стоит одна продавщица. Вокруг неё замкнутый круг холодильников из 4-х видов продуктов — колбаса, сыр, рыба, салаты. А в центре — большой стол с весами, упаковками, ножами. И вообще там какое-то нагромождение было, за которым легко скрыться. Всего этого — по одному на каждый вид продуктов — то есть, 4. Но напоминаю — продавщица одна. Очень редко было такое, что их там двое. С одной стороны она принимает очередь по заказам на все отделы. Резать уходит на сторону противоположного, разделочной доской и упаковкой почему-то там обязательно надо воспользоваться, а не теми, что рядом. И засчёт чего полностью скрывается от глаз покупателей. Ножи, доски и колбасные машины — постоянно грязные были. Разные салаты часто одной и той же ложкой брали. 2. После ремонта. — В отделе заморозки постоянно «недомороженные» и многократно перезамороженные продукты. Как не возьму — всё мягкое. А если замёрзшее, то дома при разморозке обязательно запах тухлятины появляется. И раньше, и сейчас. Сейчас часть холодильных ящиков превратили в холодильные шкафы, то есть, они теперь вертикальные. Но лучше от этого не стало. — Канун Нового года. Кондитерский отдел. Конфеты. Выбор и цены — сумасшедшие. Однако, огромное количество разных акций. Беру коробку конфет по акционной цене — 199 руб. Не помню название, но это были сухофрукты в тёмном шоколаде. Иду на кассу. Расплачиваюсь. Подвоха не замечаю (много всего покупала, поэтому по общей сумме не понятно было что не так). Стала проверять чек. Напротив коробки конфет указана иная цена — 265 руб. Возвращаюсь в магазин. Нахожу работницу кондитерского отдела. Спрашиваю про цену. Она мне указывает на ценник 199 руб. Подношу к аппарату для проверки цены по штрихкоду товара — показывает 265 руб. Спрашиваю её: «Как же такое может быть?». Она отвечает — «Ну, значит перепутали». И уходит. Вот вообще самое главное действие любого сотрудника в любом месте, по-моему, это снять с себя всю вину, перевалив на другого, и как можно скорее убежать, чтоб не догнали. Иду на кассу. Прошу разобраться в данной ситуации, наказать виновного, чтобы тот выплатил разницу стоимости, либо оформить возврат товара с возвратом денег. И в том, и в другом мне отказали, посмотрев на меня как на сумасшедшую. Менеджера звать тоже отказались. Только вызовом охраны пригрозили. А работница кондитерской в это время быстренько лживый ценник просто убрала совсем. И уже ничего не докажешь. 3. Где-то в феврале. Акция на лимоны. Три варианта цены на один и тот же товар! Бумажный ценник на бортике полки с лимонами 119 руб., на весах стоимость 199 руб., а крупное объявление акции гласит 99 руб.! Однако, за 99 руб. мне отказались продавать лимоны. Сказали, что это какие-то не те лимоны и я вообще какой-то неправильный человек, раз не доверяю их словам. Пришлось уйти без лимонов...— Отдел готовой кулинарии — салатики, горячее и прочее. Якобы домашняя кухня. Но стоит присмотреться к ценникам — и там Вы увидите ядерный химический состав с кучей Е-добавок. Причём, тут как повезёт — иногда в ценниках Е-добавки прописаны, а иногда нет. 4. Перед 8 марта. Пожалуйста! Никогда не покупайте ничего в отделе заморозки и охлаждения! Особенно мясо и птицу! Будучи ещё на подходе к магазину, я почувствовала жуткий запах кислого мяса. И не ошиблась. Зайдя в магазин, запах усилился. Приблизившись к отделу охлаждённого мяса В УПАКОВКАХ, я увидела огромное количество ящиков с охлаждённой курицы в упаковках, типа «Петелинки», которые просто стояли по середине прохода между рядами. И рядом с ними находиться было уже просто невозможно. Это уже не было запахом. Это была вонь тухлого мяса! При этом дата упаковки — сегодняшняя и срок хранения указан ещё около недели! Я уже ни раз накалывалась на тухлый запах при покупке курицы в упаковке. Уже давно перестала брать в перекрёстке и мясо, и рыбу. Кстати, понюхать открытый кусочек мяса из отдела охлаждённых продуктов на развес, мне ни разу не удавалось — всегда отказывали. 5. Вчера — 07.04.2018 г. — Сосиски. На все цена стандартная от 199 руб. по акции до почти 400. И вдруг, никакого акционного ценника, стоимость упаковки сосисок 500 гр — 54 рубля. В реальности — стоимость 354 рубля! Просто пропустили первую цифру. — Куличи. Ведь сегодня ж Пасха. И даже на этом наживаются, ироды. Прямо при входе — развал с куличами. Как всегда — множество различных ценников. Все виды куличей вперемешку. Хорошо хоть, что на каждый кулич отдельно ценник приклеили. Лежат два на 99,9% одинаковых кулича — по размеру, по составу. Единственное отличие — один полит белой глазурью и посыпан разноцветными шариками, второй — такой же, но ещё сверху на нём одна штучка кураги и одна штучка сушёного инжира. Внимание. Разница в цене: первый — 59 руб., второй — 199 руб.! И у обоих в составе маргарин и десяток Е-химикатов. — Свежая рыба. Тоже не берите никогда. Запах не всегда хороший. Но сегодня я видела просто кучу больной рыбы — с непонятными глазами, с проплешинами в чешуе. — Помидоры в упаковке. Ценник — 189 руб. за 1 кг. В реальности — за 700 гр. Рядом лежат те же помидоры весом 600 гр в упаковке. На них отдельной цены нет. Проверила про штрихкоду — и те, и другие даёт стоимость 189 руб.! Проверила вес — совпадает к этикеткой на упаковке. Позвала работника. Пришёл мужчина восточной национальности. Я задала конкретный вопрос — как же такое может быть, что на ценнике один вес указан, а товар аж в двух совсем непохожих на ценник вариантах. На что тот сказал, что всё правильно — 700 гр стоят эти 189 руб. А где 600 гр, там ошибка, должно быть 700 (хотя весят они действительно 600). Тогда я попросила его поменять ценник, либо временно убрать и ценник, и товар с прилавка. На что он просто сказал «Нет. А зачем?» и ушёл. — Апельсины. Мандарины. Тот же работничек из помидор. Везде куча вариантов ценников с общей разницей в 100 рублей, а вид фруктов в реальности один. Работник привёз новые коробки с апельсинами и мандаринами. Страшные — жуть! Красивенькие, которые были на прилавке, он убрал в спец ящики под яблочным развалом, а новые подпорченные высыпал на продажу. И, внимание! Ценники поменял с меньших на большие! И снова история, как с лимонами — везде разная цена. Но весы, видимо, не успели перепрограммировать ещё. И мандарины, которые якобы по акции за 155 руб. я успела купить за 105 руб.! — Ну и финиш вчерашней закупки просто потрясающий. Касса. Всё купила, в тележку сложила. Отошла на соседнюю кассу, которая была пустая. То есть, ни одного кассира не было (кассы сдвоенные). Стою, убираю всё по сумкам-пакетам, никому не мешаю. Делаю это на специально предназначенном для этого столике. Вдруг подходит кассир — молодой мужчина славянской внешности, высокий, худой. Касса № 9. Время 19:10. Открывает кассу. И говорит мне «Уйдите отсюда. Вы мне здесь мешаете. Вот там — показывая пальцем — есть свободная касса. Идите туда и там и собирайте свои сумки». Вот это как вообще называется?! Я, конечно, ответила ему, что он обалдел, и что 3 минуты назад здесь тоже касса была пустая. На что он отмахнулся. Имя своё называть он мне отказался. Жалобную книгу давать — тоже. Единственный отдел, который мне более-менее нравится — молочный. Лично мне там просто удачно всегда попадались адекватные женщины-работницы. Я очень внимательно и тщательно осматриваю упаковки продуктов и сверяю сроки годности. Часто нахожу «проколы» даже среди новой, только что выложенной на прилавок продукции — например, элементарный брак упаковки. Все — живые люди. И иногда можно что-то действительно не доглядеть. Я всегда об этом сообщаю, если что-то нахожу. А они всегда реагируют адекватно, спокойно и правильно — благодарят и при мне же уносят данный товар с полки. Выводы: будьте внимательнее, не ленитесь тратить немного больше времени на покупки и проверять подлинность качества и цены. Старайтесь как можно реже ходить в данный магазин по выходным и в канун какого-либо праздника. Никогда ничего не покупайте в отделах — кулинария, заморозка, сырые мясо, птица, рыба (и в упаковке, и на развес). Не ленитесь поискать нужный Вам товар на самых нижних полках или в самой глубине, заглянуть в коробку, другой якобы скрытый ящик, поискать за «шторками» — обычно там прячут самый свежий товар. И всегда! Всегда говорите работникам магазина о найденных Вами ошибках, неточностях и недочётах. Чем внимательнее Вы будете, тем меньше будете попадаться на развод. И чем больше Вы будете сообщать о нарушениях, тем меньше кому-то захочется с Вами связываться.