С таким я столкнулся впервые! В магазине «Перекресток» по адресу г. Москва Рязанский пр. д.28 стр.1 я сделал ряд покупок и расплатился на кассе 15.09.18 в 10:56 с помощью мобильного телефона через Android Pay с привязной карты ВТБ. Как обычно мгновенно пришло push уведомление от Android Pay и sms от банка ВТБ о покупке на сумму 743,77. Кассир заявила о том «что оплата не прошла, касса закрылась, чек не вышел» На мою просьбу выдать чек кассир в грубой форме заявила о том, что «у нее на кассе все погасло, касса закрылась, чека нет. Звоните в банк.» Тут же подошла еще одна сотрудница «Перекрестка» и забрав мои покупки заявила, что «пошла сверяться с компьютером в подсобку» Вернувшись через 10 мин. (следует отметить, что касса на которой я ожидал продолжала, как ни в чем не бывало работать и обслуживать покупателей«), без моих покупок сотрудница, представившаяся теперь как Оксана — зам. директора магазина, заявила, что «у них оплата не прошла, и значит я не оплатил» Я продемонстрировал результаты транзакции на экране телефона и еще раз потребовал чек с отказом банка. На что мне было заявлено, что это не возможно, чеков и справок не даем, ждите смс с возвратом денег или обращайтесь в банк. Я позвонил на горячую линию банка ВТБ, где получил ответ: «оплата прошла, отказа и возврата не было, ждите мини выписку через 10 дней и обращайтесь в магазин». Я позвонил на горячую линию «Перекресток» с двух попыток составил заявление и получили тот же ответ: ждите в течении 10 дней. Самое главное — передо мной не извинился НИКТО, НИ РАЗУ. И я справедливо считаю, что это совершенно закономерно, потому что все кто со мной говорил прекрасно понимали: кассир преднамеренно проделала этот трюк, потому что почувствовала — я засомневался в правильности окончательной суммы к оплате. Администратор стала ее покрывать. Служба поддержки пытается выиграть время. и все вместе делают вид, что не нарушен закон, а ведь меня банально ограбили — взяли деньги, отняли купленные продукты и самое главное, проделав все это на кассе НЕ ВЫДАЛИ ЧЕК.