В данном отзыве я напишу свои впечатления от акции торговой марки «Верховье» проводившейся торговым домом «Перекресток» со 2 ноября по 4 декабря 2020 года. Акция проходила сразу в двух сетях: Пятёрочка и Перекресток (но разными рекламными агенствами). Отзыв о акции в магазине Перекресток. Узнал о акции случайно из аудиорекламы в самом магазине Перекресток (в Пятёрочке была аналогичная реклама, но речь сейчас не об этой сети). И так, реклама гласила, купи ЛЮБОЙ продукт Верховье в нашем чудесном магазине с картой лояльности, зарегистрируйся на сайте акции и жди призов, что я собственно и сделал, но неожиданно в правилах обнаружилось, что участвует вовсе не ЛЮБОЙ продукт, а строго определенный, по списку. Вот так начиная с малой лжи проводил свою акцию ТД "Перекресток".Ну что же, акция прошла, я каждую неделю в ходе акции покупал по одному продукту(из списка конечно) и по окончании акции судя по спискам победителей стал обладателем аж 4 сертификатов перекресток по 1000, после столь ошеломительных данных, снова изучив правила никаких ограничений на количество призов не обнаружил. В правилах так-же было указанно что призы доставят до 15 марта. В общем вооружившись терпением стал ждать заветные сертификаты. В конце января свои призы на электронную почту получили участники из Пятёрочки, но не из Перекрестка, прошел февраль, далее март, но у меня всё так-же пусто. Ещё в начале марта я снова изучил правила, теперь сроки доставки призов сдвигались до 31 марта 21 года, а количество призов на одного человека ограничивалось одним сертификатом. Из профильных форумов я узнал, что некоторые участники получили таки по сертификату аж 15 марта в СМС, причем этот сертификат не работал, а срок годности был до 1 апреля т. е. победителям из Пятёрочки прислали по почте полноценные сертификаты сроком на один год, а победителям из Перекрёстка неработающую дрянь сроком на неделю, да ещё в СМС. Короче, все сроки прошли, а я так ничего не получив начал писать письма в эту чудную контору(в перекресток и верховье), однако не тут-то было, абсолютный игнор по всем адресам. Я вижу тут ошивается представитель этой чудесной организации, в связи с этим у меня несколько вопросов(если это возможно прошу передать мои вопросы ответственным работникам раз уж вы на письма ответить не в состоянии): Почему вы врали в рекламе в ходе проведения самой акции? Почему вы несколько раз переписывали правила? Почему X5-ритеил так наплевательски отнёсся к участникам акции в Перекрестках, по сравнению с участниками в Пятёрочках? (хотя ответ тут я думаю очевиден, в Пятёрочке акцию проводила сторонняя организация, а в Перекрестке свои доморощенные гении, вероятно юные родственнички нужных людей) Почему такие огромные сроки доставки призов? — хорошо, вы решили кинуть участников акции и разослать им не по 2-3-4 сертификата, а по одному, так из 1000 победителей осталось в лучшем случае 400-500, за сто дней одна девочка секретарша отправляя по 5 сертификатов в день по почте в ручную могла бы всё разослать, а у вас до сих пор бардак. Почему сертификаты рассылали в СМС (какой мегаразум вообще мог додуматься рассылать сертификаты СМС-сообщениями? в наше время когда всякие телефонные жулики житья не дают нормальному человеку и опасаешься оставлять телефон вообще хоть где-то, альтернативно одарённые сотрудники ТД «Перекресток» решают отправить призы именно таким способом) И наконец последнее почему — почему вы не отвечаете на письма и откровенно плюёте на своих потребителей, вы думаете таким образом вы стимулируете более лояльное отношение к магазинам Перекресток?