Живём в непосредственной близости от этого магазина и потому, когда нужно срочно что-то купить, бегу туда. Большие покупки лучше там не делать, очень часто под видом того что не успевают сменить ценники на акционные товары, пробивают на кассе со значительно завышенной ценой (многие магазины этим грешат, но в Перекрестке это ежедневная норма). Наученная горьким опытом таких разборок на кассе, сканирую почти каждый акционный товар на сканере стоимости (благо они есть в нашем магазине), если стоимость уже не по ценнику, возвращаюсь к прилавку и забираю ценник со скидкой. После этого требую кассира пробить мне товар по старой цене. Нехотя они это делают. Если вы будете покупать много товаров, отследить все цены в чеке сложно, потому и покупаю там необходимый минимум по приемлемым ценам. После посещения магазина мне иногда звонят по горячей линии — оценить посещение магазина. Я начинаю им говорить о подлоге ценников, меня не слушают, спрашивают только о том, что и так неплохо. Вторая проблема возникла на днях. При обращении с проблемой на горячую линию в Ватсапп почему-то спрашивают ФИО, дату рождения и номер карты. Я сообщила, мне сказали что я назвала неверно данные, тут все и выяснилось. Решила проверить актуальность своих данных в личном кабинете. А там указана не моя фамилия. Все остальные данные совпадают. Стала доказывать и просить сменить, мне ответили что на пользование картой фамилия никак не влияет. Потребовали скан паспорта, свидетельства о браке или основание смены фамилии. У них типа такие правила. И что я им предоставлю, если это вообще не моя фамилия в профиле? Прислала паспорт, им этого мало. В общем, из-за какого-то сбоя без меня меня женили) Так же в нашем магазине недавно установили кассы самообслуживания. Кассиры и консультант психуют, говорят учитесь сами, типа нас скоро вообще не будет здесь. Помогает молча только охранник людям освоить эти агрегаты) Короче Московское руководство хочет зарабатывать, но о работниках и покупателях не думает. Всё больше разочаровываюсь в этой сети магазинов.