Год назад в нашем ТЦ Вива-Ленд, то есть в недалеко от моего дома расположенном, закрыли мой любимый супермаркет Карусель. Через полгода открыли Перекрёсток. Сначала впечатление было хорошее, аккуратно чисто, симпатично, правда дороговато. Но вот ужасная работа службы поддержки и отсуствие сервисной зоны, как раньше в Карусели, где можно было решить все вопросы, испортило моё мнение о данном магазине. Приведу недавний пример. Купила я пастилу Мёд и облепиха, ценник стоял, в самом низу, около пола, под полкой с данным товаром, четко под ним, 109.90. Проживают на кассе 166 р. Вернулась, сфоткала. На ценнике мелкими буквами надпись пастила Мёд и апельсин. Такой пастилы даже в каталоге нет. На кассах очередища. Написала уже дома в службу поддержки, прикрепила всё фото, чек. Мне посоветовали идти разбираться в магазин. То есть взять на себя гнев людей из очереди, отвлекать кассира, получив скорее всего ответ — вы же видите, на ценнике другое наименование. А в службе поддержки посоветовали уточнять цену каждого товара в магазине. То есть магазин снимает с себя всю ответственность за правильность цен, при этом обращение в сам магазин при каких то вопросах довольно затруднительно- представьте себе очередь на кассе, и вернувшегося покупателя, пытающегося объяснить кассиру, что цена неправильная, и вопрос ведь скорее всего не решится за пару минут. А на кассе очередь. Кстати, служба поддержки не смогла пояснить, какая же цена на данный товар, учитывая бардак в надписях на ценниках. Просто-напросто идите в магазин. И ладно, если магазин недалеко от дома. А так- рукой махнуть, и ладно. Видимо, на это и рассчет.