Заказала продукты на этой неделе 2 раза. Первый раз опоздали на 3 часа, не довезли несколько позиций. Откупились промокодом. Сделала заказ сегодня. Доставка писала час. После оплаты оказалось 1,5 часа. Поддержка скидывала вопрос с одного на другого. По итогу доставляли 2 часа 9 несчастных позиций. Они 2 часа бананы собирали? Или упаковку яиц?! Откупились с заказов 2-3 тысяч промокодами на 100р. Вы серьезно?! Поддержка вместо того, чтобы реально помочь, скидывает друг на друга и отписывается шаблонами типа «Извините спасибо за ожидание». Мне от этого приедет мой оплаченный заказ или что?! Пока ждала заказ, 3 оператора сменились со своими «подождите я уточню». Вам непонятны предыдущие Сообщения или что?! Первый оператор вообще наобещал, что до 20:10 доставят. И ничего не приехало. Потом оповещение что все мясо убрали из заказа. В окне замены - ничего. Мне выбирать пустое место?! Я за что платила?! Да подавитесь вы своими ста рублями, доставьте вовремя мне МОЙ ОПЛАЧЕННЫЙ ЗАКАЗ!! ПОЛНОСТЬЮ!!! Хоть раз!!! Это так сложно?! Тогда не беритесь за доставку, если не можете!» Вот вам 100 рублей - купите у нас снова» и до свидания от поддержки. Хамское отношение к клиенту.