Не люблю «Перекрёстки». Ассортимент однообразный, цены высокие и отношение к покупателям не самое любезное. В нашем городе этих супермаркетов достаточно, чаще прочих я бываю в «Перекрёстках» ТЦ «Вавилон» и ТРК «Сокол». Из плюсов здесь только расположение и отсутствие прочих продуктовых магазинов поблизости. Делаю покупки по необходимости, иногда смотрю акционные предложения непосредственно в торговом зале супермаркета. Делать в «Перекрёстке» запланированные покупки не получается. Эта сеть имеет официальный сайт, на котором регулярно публикует каталог с товарами по выгодным ценам. Но акционные полки в самом супермаркете частенько пустуют. Приходишь за выгодной покупкой, а акционных товаров там просто нет или нет акции. Специально или нет, но с выкладкой там всегда беда в любой день недели и время суток. Иногда приходится просить персонал, чтобы товар поискали на складе. Чаще проще ходить за покупками в другие магазины, которые, если объявляют распродажу, следят за выкладкой. Акции «Перекрёстка» — явление частое и обычно невыгодное. В купоночных мероприятих по сбору наклеек в обмен на скидку на какое-нибудь неликвидное барахло, я не участвую. Иногда заморачиваюсь с лотерейками. В одной даже посчастливилось выиграть приз, с которым потом меня чуть не опрокинули с дежурной ссылкой на ошибочный результат розыгрыша. Но у Х5 собственный и довольно эффективный отдел по борьбе с коррупцией. Обратилась туда с претензией и вскоре получила и свой приз, и компенсацию за задержку сроков доставки. Так что если надули с подарком или пытаются обмануть, рекомендую обращаться. А вот с жалобами на сам магазин и его персонал обратка работает исключительно для повышения удовлетворённости потребителей. Видно по ответам. Сплошные отписки да отговорки, а персонал как борзел, так и борзеет дальше. Каждая кассирша чувствует себя центром вселенной и при этом не знает, в какое место нужно сунуть подарочную карту «Перекрёстка», чтобы прошла оплата. Ко всему прочему дико раздражает слишком громкая реклама в торговых залах. На «наляпистые» вывески я научилась не обращать внимание, а вот с шумом как бороться? Писала им в поддержку, чтобы громкость убавили или хотя бы убрали с проката ролик с рычащим тигром. Ответили: Мол, не могём. Распоряжение Москвы. А у меня дети в торговых залах писиются. И как объяснить крохе, что это не тигр в зале рычит, а чья то жадность. ((Подарочные карты «Перекрёстка» имеют указанный денежный номинал в рублях и покупаются за денежку, но на счёте у этих карт не рубли, а баллы клуба «Перекрёсток». А баллы программы лояльности имеют некоторые ограничения на расходование. В отличие от рублей. Дисконтная карта «Клуб Перекрёсток» стоит 50 рублей. Пользуюсь ей два года. С ней тоже не совсем всё просто, но основное правило накопления бонусов, это 1 бонус с каждых потраченных 10 рублей, то есть только 1% скидки за бонусы, которые ещё надо накопить.Качество товаров и сроков годности целиком на покупателях. Здесь за этим следить не любят. Как то была акция, согласно которой любой покупатель, нашедший просрочку в «Карусели», «Перекрёстке» и «Пятёрочке» получал аналогичный товар в подарок абсолютно бесплатно. Эта акция называлась «За качество отвечаем». Количество просрочки, которое ушлый наш народ находил, выносил из «Перекрёстков», а потом выкладывал на форумах в сети для похвалы, меня впечатлило. Так что, если и покупаю что-то там, то в обязательном порядке проверяю годность и исправность упаковки. И просрочку или порченный товар нахожу не каждый раз, но периодически. В конечном итоге, не самая лучшая торговая сеть города. По возможности стараюсь сюда не ходить. Рекомендовать не хочу.