Пару раз делала заказы в интернет магазине в перекрёсток, но в последний мой заказ произвёл неизгладимое впечатление!!!! Оформлен заказ в 15ч, приложение обозначило доставку в течение 1,5ч. Прождала до 18ч (3ч ожидания доставки), к слову со мной никто не связывался. Вышла из квартиры, чтобы забрать ребёнка из сада (отсутствовала дома 10мин). В этот момент мне позвонил курьер и хамски спросил: свои продукты забирать собираешься ? Была очень удивлена такому отношению к себе, но пояснила что буду через 5 мин, попросила подождать. Через пять минут подымаюсь к квартире, а возле моей двери валяются продукты, которая я заранее оплатила в размере 9000руб !!! Мало того что они валяются, так они разморожены, пакеты с заморозкой рваные, все пакеты грязные в жидкости мяса и ягод в перемешку. Я поэтому поводу позвонила на горячую линию, но мои претензии отказались принимать !!! попросили написать в приложение!!! А приложение и так у них коряво работает, а а тот день так вообще висло!!! В общем написать претензии у меня получилось спустя два часа, тех поддержка вообще никак не отреагировала на мою просьбу вернуть мне деньги за испорченные продукты!!! А спустя 3 дня мне соизволили позвонить и узнать, а что произошло !!!! То есть до клиента им есть дело, но потом ))) Отвратительный сервис и неуважение к клиенту за его же деньги!!! Удалила приложение, НИКОГДА больше не буду в перекрёстке оформлять заказы и всем советую !!