Периодически у мамы возникает великолепная идея отправить меня в ближайший супермаркет «Перекресток» за какими-нибудь акционными товарами (спасибо соседке — она, добрая душа, снабжает мою не интернет-продвинутую маму каталогами этого магазина). Сегодня в очередной раз, отбегав по делам как Саврасыч, с языком на плече и стойким желанием как можно быстрее добраться до дома, влетела в торговый зал «Перекрестка»... И начала тихо закипать от понимания, что мое появление дома сильно откладывается...О магазине в ТК «Озерки» на пр. Энгельса 120. Расположен он удобно только для пеших покупателе, для автомобилистов — забираться сюда крайне неудобно и машину особенно не приткнешь, так как ТК находится прямо на площади у метро и все места с утра до ночи забиты теми, кто использует их как перехватывающую парковку. Само помещение магазина находится в полуподвальном этаже, потолки не очень высокие, торговые площади небольшие, путанные, какие-то лабиринтоподобные. У меня ощущение тут не очень приятное, накатывает периодически тоскливое понимание, что если что, не выберусь... Хотя клаустрофобии за собой не наблюдала никогда. Раскладка товара крайне неудачная, найти что-то быстро не получится. Полки ощущаются какими-то кукольными, маленькими, оттого весь товар в одной категории сложен так близко друг к другу, что вычленить ту марку, за которой пришел просто не реально. Для взвешивания овощей в зале всего двое весов и расположены они крайне неудачно, даже два покупателя будут тут толкаться локтями. Стойки с фасовочными пакетами тоже надо поискать. На все эти манипуляции тратится драгоценное время. Понимаю, что есть море людей, которые ходят даже в продуктовые магазины для развлечения и могут часами бродить меж полками, читать этикетки, принюхиваться и приглядываться, но большинство-то хочет сделать все быстро...В связи с этим, если мне приходится брать весовой товар и нужен продавец, то у меня вообще наступает в этом магазине полное уныние. Сегодня брала мясо и рыбу в развес. Сначала взвесила мясо — на ожидание продавца (пока сама постояла, пока пошла поискала и подергала других сотрудников, пока позвали продавца) ушло 15!!! минут. Далее пролетела тайфуном собрала еще всякие мамины нужности и тут она умудрилась до меня дозвониться (в полуподвальном помещении телефон почти не ловит) и озадачить меня еще и рыбой... Дубль два — ожидание продавца в рыбном отделе еще 20 минут. Причем в этот раз уже решила не бегать и не искать сама, а посмотреть как скоро меня заметят. В итоге все равно пришлось обратиться к сотрудникам самой, ибо те, кто меня видел стоящей у отдела в ожидании, делали вид, что они меня не видели. И рыбу мне в конце концов взвешивал продавец из колбасного отдела, которая всю дорогу возмущалась, что ее побеспокоили и что рыба эта ей вообще не сдалась. Последняя проверка терпения — касса. Их всего две, естественно, что даже при почти пустом магазине здесь очередь. Кассиры медленные и печальные. Сами кассы оборудованы крайне неудобно — зона для укладки продуктов в пакеты очень маленькая. Это то, что меня особо раздражает в этом магазине, теперь еще несколько нюансов в краткой форме. Минусы: — корзины очень грязные, ощущение, что их не моют вообще — приглушенный свет создает умиротворяющую обстановку, но при этом мешает прочитать этикетки на продуктах — ценники напечатаны мелко, даже мне с отличным зрением нужно наклоняться и приглядываться. Кроме того, они перепутаны и, чтобы понять к какому именно товару они относятся, надо постараться и вчитаться. — временами товары из каталога подменены подобными с более высокой ценой, но тоже с желтым акционным ценником. Сегодня как раз так и получилось — маме понадобился язык, он был в каталоге по скидке, но я цены не знала. В отделе язык оказался тоже с желтым скидочным ценником, я взяла, но оказалось, что цена на 200 рублей выше каталожной... Итог для меня — еще куча нервотрепки и вопросов «куда ты смотрела?» и констатаций «мне он за эти деньги вообще не нужен». Плюсы: + не могу сказать, что пасусь в этом магазине, но стабильно пару раз в месяц прихожу и ни разу не натыкалась на просрочку или что-то не качественное + море сотрудников копошится по полкам, перебирают, просматривают на предмет срока товар, выставляют новый, просто передвигают для презентабельности полок + чистые полы даже в пакостную погоду + не самый широкий ассортимент, но можно найти и эксклюзив, которого в других магазинах нет + неплохая собственная кулинария и пекарня + в отделах с развесным товаром есть раковины для мытья рук и продавцы ими активно пользуются + в целом среднестатистические цены, но часто бывают очень «вкусные» на акционные товары Относительно рекомендаций. Я буду сюда захаживать, хотя, признаться, чувствую себя здесь дискомфортно и угнетенно, ощущаю себя лишним элементом в интерьере, когда прошу что-то мне взвесить... Но деваться некуда, маме периодически именно тут надо что-то приобрести. Могу рекомендовать к посещению тем, у кого вдосталь времени и ожидание продавца и поиск нужного товара не вызовет неприятия. Поставлю двойку (за скорость обслуживания, расстановку, свет), но палец вверх — товар всегда качественный, а это важно!