Я клиент магазина с 2006 года и до 2021 это был лучший магазин в России, ассортимент, цены, поддержка, акции, вежливый персонал — все было на лучшем уровне. Ни одна другая сеть (включая знаменитых европейцев) не могла обеспечить такой уровень сервиса. Но в 2021 все сломалось. Программа лояльности перестала работать, компания начала давать клиентам обещания, а потом отказываться от своих слов, в одностороннем порядке разрывать договоренности, откровенно врать клиентам. Служба поддержки стала отвечать через 1-2-3 дня ... неделю, а потом и вовсе замолчала. Пробовал достучаться через корпоративные аккаунты, почту материнской компании, мобильное приложение, телеграм, вацап, написал пост на вк-ру и отослал ссылку в поддержку: в ответ все-равно тишина. В 2022 перестали работать карты на кассах самообслуживания, затем перестали работать и сами кассы, кофемашины стоят грязные и не промываются, а из 6-8 касс работают только 2. И не надо объяснять это себе это так, что вот в стране ж**а и у всех трудности. Нормально делай — нормально будет, но, видимо, это теперь не про Перекресток.