ПЕРЕКРЁСТОК ДОСТАВКА
2715 x
Ольга 26 апреля 2017 написал отзыв о ПЕРЕКРЁСТОК ДОСТАВКА
Пользователь:
Ольга
Поблагодарил:
22.03.2014

Если говорить о всей сети Перекресток, то с уверенностью можно сказать, что цены в ней необоснованно завышаны, в связи с чем, делать там нечего. Но, мне приходится) Я не любитель держать деньги на карте, но иногда продавцы, да и другие оказывальщики тех или иных услуг, не предоставляют возможности наличного расчета, что приводит к необходимости иметь карту. У меня Кукуруза, на которую с каждой оплаты начисляются бонусы. Бонусами этими можно оплатить 100 покупки в Связном или 30 покупки в этом самом Перекрестке. Иногда с Перекрестком получается очень выгодно, поскольку бонусы сумируются с основными скидками и в итоге скидочный товар обходится еще на 30 дешевле. Так было до тех пор, пока Перекресток не выпустил свои карты лояльности. Так, однажды, уже после оплаты покупки выяснилось, что скидки, которые предоставляются покупателям по карте Перекрестка с бонусами по Кукурузе не сумируются. Т. е., если ты намерен приобрести товар со скидкой по карте, на бонусы можешь не рассчитывать. Или же товар будет пробит по стоимости без скидки, но с возможностью списания бонусов с Кукурузы. Первым неприятным моментом стало то, что кассир, зная, что у меня имется и карта «перекресток» и карта «кукуруза» не обьяснила нововведений, а на вопрос о том, как получилась такая большая сумма на выходе, раздраженно сказала, что своей головой надо думать было. С этого момента я узнала о новой системе использования бонусов, уже не такой выгодной, но все же... Просто теперь, там где выгоднее использовалась одна карта, а в других случаях другая. Грубо говоря, теперь приходилось внимательно смотреть на скидочные ценники, чтобы не попасть на скидку по карте. Что я и делала. Вторым неприятным моментом стало то, что однажды я обнаружила, что бонусные рубли, возможные к списанию, списываются не всегда полностью. В очередной раз прочла правила программы, но обьяснения найти не смогла. На горячей линии мне тоже ничего вразумительного разьяснить не смогли. Ну и третье, длящееся по сей день разочарование произошло в Перекрестке на Дачном проспекте, благодаря которому я и решилась на эти растекания по древу. Придя в указанный, Перекресток, приобретая товары по акции 2+1я обратила внимание на то, что кассир уже готова списать мои бонусы, но не учитывая то, что товар идет по акции. Т. е. по каким-то причинам, стоимость товара на кассе отобразилась без учета акции, хотя касса должна быть настроена на акции автоматом. После моего замечания, кассир, вручную, сделала так, как и должно было быть. В следующий раз, зная об ассортементе скидок из каталога, из этого магазина я ушла с пустыми руками, поскольку ценники не соответствовали коталогу, а при проверке цены на аппорате, тот выдавал и вовсе неадекватную информацию. Прикинув, что на кассе все должно будет закончится скандалом, ушла и не стала стоять в очереди. После следующей покупки в этом Перекрестке, уже дома я обнаружила, что товар мне пробили по цене без скидки и списали бонусы, несмотря на то, что я была уверена в том, что товар идет по обычной акции, а не по карте Перекресток. На следующий день пошла убеждаться в своей правоте. Действительно выяснилось, что я не слепая и товар шел по обычной акции, в связи с чем его мне должны были пробить по акционной цене и плюсом списать еще тридцать процентов. На мои вопросы меня стали убеждать в том, что теперь все акционные цены действительны только при наличии карты перекрестка. На вопрос о том, из чего это следует, мне сказали что следует это из их маркетинга))) А на ценниках они это отражать не обязаны. Разницу в деньгах, однако ж, вернули на первый раз, так сказать. То, что информация о цене не доводится до покупателя в доступной форме, это конечно нарушение и о стоимости можно поспорить, но кому хочется выяснять отношения? Так что, подумала я, эпоха хороших скидок в Перекрестке, для меня и других держателей Кукурузы прошла... Ибо, каждый раз устраивать скандалы, нервов не хватит. Не помню, каким образом, стопы вновь привели меня в один из перекрестков, но кокаво было мое удивление, что в нем все работает так, как и должно быть. Скидки по карте остались скидками по карте. Наряду с ними имеются и обычные акционные ценники. Проверка на кассе тоже была пройдена, никаких нареканий к рассчету. Все скидки прошли. В следующем Перекрестке тоже все было как надо. Так вот, оказывается, что Перекресток на Дачном, живет какой-то отдельной от семьи жизнью и обирает своих покупателей. Не раз заходила туда ради любопытства и каждый раз убеждалась в том, что бардак и жульничество там процветают. Так, что, Перекресток на Дачном котегорически не советаю, а руководству рекомендую навести там порядок. Иначе порядок будет наводить антимонопольная служба.

Ответить
Каталог компаний