Сначала мне показалось, что это очень неплохой магазин, с хорошим ассортиментом, пусть и дороговатый. Зато в него можно было заехать на детской коляске, что большая редкость в магазинах Кировского района Санкт-Петербурга. Везде либо слишком узко, либо висит объявление о том, что на коляске нельзя. Что мне в нем категорически не нравится, это несоответствие цены на ценнике с реальной. Причем это не единичный случай, а постоянно с вариациями. Например: лежит большой поддон с красной рыбой, с желтым скидочным ценником — старая мелкая цена зачеркнута, новая крупно указана. Беру рыбу, иду проверять к сканеру — так и есть, цена высвечивается та, зачеркнутая, которая дороже. На стеллаже с упаковками риса плакат: «2 по цене 1». Заглянув в чек, убеждаюсь, что 2 по цене 2. Самая страшная моя покупка в «Перекрестке» — это свежие помидоры. Я получила самое жестокое пищевое отравление за всю свою жизнь. Несколько суток с температурой и унитазом в обнимку. От соседей я потом узнала, что нитратные помидоры — обычное дело, и свежие овощи уже давно никто не покупает. Во избежание...Поискала в сети — нитраты из овощей можно вывести, замочив их в соленую воду. Не знаю, насколько действенно, помидор я с тех пор как-то не ем. У «Перекрестка» есть своя карта, причем даже в нескольких вариантах — на нее копятся грошовые бонусы на следующую покупку. Если расплатиться банковской картой Маэстро или Мастеркард, эти бонусы увеличиваются аж в целых полтора раза. Бонусы списываются как рубли из расчета 10 к 1, то есть если у вас 100 бонусов, это 10 рублей. Делала какую-то мелкую покупку, говорю кассиру: «Спишите бонусы с карты». И неожиданно получаю ответ: «Да что тут списывать-то...» Какой-то малоприятный комментарий, учитывая то, что обслуживание карты — ее прямая обязанность и чужое мнение о сумме баллов мне как-то вообще не интересно. Совсем недавно, в марте 2014 года у «Перекрестка» была совместная акция с каким-то ювелирным магазином, делаешь покупку в «Перекрестке» на 1000 и получаешь купон на украшение. Как водится, куча звездочек на условиях и мелким-мелким шрифтом что-то там объясняется. Решила переспросить у кассира, так как ничего не поняла — это купон на скидку, или на все украшение? «Да там же все написано» — рявкнула милая девушка, я плюнула и решила позвонить знакомым, которые работают в это сети. Украшение, кстати — кулончик, очень маленькая капелька без цепочки. Так что кто пролетел — не расстраивайтесь. Два раза при оплате картой у меня была такая ситуация, что кассир говорил: «Ой, у меня нет связи с банком», но деньги списывались и с карты. То есть покупка была оплачена дважды. Оба раза деньги мне вернули, правда, изрядно потрепали нервы и посылали в милицию... Первый раз это были бонусные баллы с карты «Перекресток», мне пришла смс о списании баллов, я позвонила по номеру горячей линии, выбитой на карте, передо мной извинились и без всяких заморочек вернули баллы на карту. Второй раз все было гораздо хуже — я расплачивалась банковской картой, на которую не было подключено смс-информирование. То есть заметила двойную оплату не сразу. Пришла в магазин, где сначала мне сказали: «Да, такое бывает, иногда деньги списываются со счета, а до магазина не доходят, сейчас посмотрим...» но вернувшись, заявили: «А у нас чек закрыт наличкой, ничего не знаем». Меня почему-то совсем не удивило, что чек закрыт наличкой, иначе какой во всем этом смысл. Больше всего убил аргумент: «Так у кассира же должен был бы плюс на эту сумму получиться, а его не было». Дали мне кассира, который обслуживал, предложили разбираться самой. Кассир, естественно, меня не помнит — время прошло, да и не по одному человеку в день на кассе пробивает. Я так понимаю, что сумму чека сначала хотели тупо повесить на кассира, но он категорически отказался от претензий. Тогда попытались послать меня: «Ну разбирайтесь с банком тогда, или в милицию идите...» Видеозаписи с кассы мне категорически отказались показать, сказав, что они хранятся короткое время, да и опять же, все через милицию... В итоге деньги все-таки вернули, сказав, что вообще-то у всех смс-информирование подключено и это просто лояльность к клиенту, а так вообще не их проблемы... Соглашусь с общим мнением, что на чай, кофе, алкоголь, сыр — цены завышены. Также бывает, что указанно товара в журнале скидок просто нет в наличии. Выпечка — всегда свежая и вкусная, тут не поспоришь. Сотрудники, как правило, люди «не местные», которые работают в магазине без выходных, видимо, и живя в нем.