Настрадалась я от доставки! Задержали заказ по срокам, вместо указанных 40 минут везли почти 2 часа. Привез в итоге курьер заказ, открываю, а там половина наименований абсолютно отличаются от заказанных( вместо соуса терьяки, который идет в мягких пакетах положили соевый соус, который координально отличается и по консистенции, и по виду, и по назначению), вместо Фондю с макаронами-положили паэлью с рисом(хотя в комментарии я четко прописала что данная позиция замене не подлежит), вместо кунжута- предложили замену на ванилин! Серьезно? Я проставила отказ от замены-в итоге вообще положили разрыхлитель теста! Шоколад тоже не тот, заказывала свиную вырезку положили шейку), ладно, расстроилась, написала в поддержу, вызвали курьера на возврат, ну хорошо, подумала я... Но не тут то было! Приезжает курьер, забирает пакет с возвратом, через 10 минут звонит и пытается мне объяснить что получатель, т. е перекресток, не берет трубку, мужчина почти не понимает и не говорит по русски, кое как ему объяснила что надо отнести этот пакет в магазин, понял, ну ок. Спустя 3часа с момента возврата приходит мне долгожданное смс, что магазин произвел возврат. И какого было мое удивление что и тут не все так гладко. Сумма возврата 322 рубля-хотя товары были возвращены на сумму примерно 922 руб. Получается был отменен промокод ( хотя не моя вина возврата). А все дело в том, что промокод в чеке распределился не равномерно на все продукты( как было заявлено), а почему то именно на те, которые я вернула. Фондю, например, который в корзине стоил 359 руб, почему то пробился за 1 руб. Мясо в корзине 295 руб-к возврату 53 руб. и т. д. хотя другие товары по цене совпадают и в корзине и в чеке. И в завершение, никто даже элементарно не написал «извините за неудобства», я уже молчу про какие либо компенсации вроде купонов или промокода. Я пол дня потратила на на вашу доставку. Ужасное отношение к клиентам. Прошу рассмотреть мою ситуацию, и как минимум корректно рассчитать сумму возврата!