Оплачиваешь товар с доставкой на сайте. По факту указанного на сайте товара нет в наличии. Везут что есть, без согласования с клиентом. Привезли не тот товар, что был оплачен на сайте. Везти заказанный товар отказались. Вместо этого предложили промокод на 300 руб.