ПЕРЕКРЁСТОК ДОСТАВКА
2715 x
Тохир 26 апреля 2017 написал отзыв о ПЕРЕКРЁСТОК ДОСТАВКА
Пользователь:
Тохир
Поругал:
14.07.2016

В целом магазин неплохой, но со своими косяками. Но столкнулась в такой забавной штукой, решили сестре заказать продукты и использовать промокод на 700 при заказе от 2000р, зарегистрировались через её номер, давай набирать корзину и опа, а промокодик не действует. Пишу с поддержку мол так и так, почему не работает, с этого номера телефона ни разу не заказывали, он чистый. На что мне оператор такая отвечает :с вашего устройства уже были заказы, поэтому промокод не действует . В смысле ?!!!! Оказалось, что это работает так, что у них есть какая то система которая запоминает устройство или айпи от устройства или ещё что то и ты второй раз во пользоваться промокодом не можешь, даже если номер телефона новый . Пишу в поддержку, что я заказываю сестре с её же номера, она не пользовалась доставкой их, на что ответили :нам очень жаль, но этот номер невозможно использовать" теперь "с промокодом. Не продумано, представляете если я приеду к бабушке или родителям, а у них старые телефоны и захочется сделать заказ со скидкойили элементарно чтобв не засорять телефон лишним приложением, проще с одного телефона все заказать и как его сделать? а никак И действительно, скачали на её телефон это приложение и промокод не сработал, якобы его использовали уже на этом номере телефона (ну да, при пустом списке заказов ) Лохотрон и только . Я тоже удалила это приложение и больше заказывать там не буду после одного случая неприятного. Вы если делаете какие то акции и промокоды, так делайте их продумано, а не пытаетесь и рыбку съесть и на х сесть, как говорится. Однажды сама заказала у них крупный заказ, так они мой заказ потеряли, а мне только уведомление пришло, мол оцените заказ я невдоумении, что оценить если ничего нет ? Позвонила в поддержку, сказали выяснят и свяжутся, связались спустя час, через часа 3 потом привезли заказ и 4тушки тухлой курицы, пока искали мой заказ, видимо она успела стухнуть или уже была с запашком, курица кстати была не по акции. Итого утрата 1000+р, позвонила, извинились и прислали промокод, знаете на сколько? Тададададам, на 150(!!!!!)рублей, позвонила, вставила люлей, вернули деньги. Все только через скандал. Перешла на сбермаркет, там хоть и нет промокодов, зато если что то не так, то деньги возвращают моментально и гавкаться не надо.

Ответить
Каталог компаний