04.12.2022г. покупал продукты в супермаркете «Перекресток» в Бронницах (Каширский пер. 66), расплачивался электронным сертификатом Перекрестка на сумму 1500 руб. В корзине были продукты в том числе с красным ценником (скидка по карте). При оплате кассир убедила меня, что красный ценник не действует при оплате сертификатом, карту Перекрестка при оплате сертификатом не приняла, таким образом ввела в излишние расходы примерно на 450р. Данные действия прямо противоречат положениям по работе с подарочными электронными сертификатами, которые изложены на сайте Перекрестка. В этом я убедился уже вечером 04.12.2022, когда добрался домой. В тот же вечер сделал обращение в службу поддержки клиентов, где оно было зарегистрировано за номером 855139. Пошел второй месяц со дня обращения, ответов нет. Несколько раз звонил в службу поддержки, каждый раз обещают ускорить ответ, но кроме обещаний — ничего. Перекрестку не хватило месяца чтобы ответить на простой вопрос, на покупателей плевать. Еще более прискорбно, что собственный персонал Перекрестка не в курсе особенностей применения собственных финансовых инструментов —тех же сертификатов. В этом я не раз убеждался в разговорах не только с кассирами, но и при звонках в службу поддержки. Все это вместе взятое меняют отношение к Перекрестку далеко не в лучшую сторону. И еще — очень сложно найти на сайте Перекрестка адрес, куда можно написать отзыв.