Ddd 17 сентября 2024 написал отзыв о ПЕРЕКРЁСТОК ДОСТАВКА
Пользователь:
Ddd
Поругал:
17.09.2024
Продукты описывать не буду, обычные, как и ценник. Проблема в доставке и «специалистах» работающих в службе поддержки. 20.02.2023 Как обычно оформлен заказ стандартного набора продуктов. Принят-Собран-Передан курьеру. В комментариях к заказу указано большими буквами (НЕ СТАВЬТЕ НА ПОЛ, НЕ СТУЧИТЕ В ДВЕРЬ, ЗВОНИТЕ ПО ТЕЛЕФОНУ С ЭТАЖА и т. д. всякое такое). Приблизительно к времени доставки сменился статус заказа на ДОСТАВЛЕНО. ??? Звоню в ТП — где собственно? Ответ: «Курьер оставил заказ у двери». Вышел посмотреть — ноль. Звоню опять — разберемся, разбираемся, вернем деньги в течение 10 дней и т. д. Загадочно, однако ладно всяко бывает. Звоню 21.02.2023 с вопросами теми же. Ответ просто ошарашил: -«КУРЬЕР ПРЕДОСТАВИЛ ЗАПИСЬ, ГДЕ ВЫ ПОПРОСИЛИ ЕГО ОСТАВИТЬ ЗАКАЗ У ДВЕРИ. ВОЗВРАТА НЕ БУДЕТ НИКАКИХ СРЕДСТВ и т. д. Мы еще чем то можем вам помочь?». Занавес. Заказ № 519951485 (3574,04), от 20.02.2023, г. Москва. Стану ли я советовать данную структуру? Конечно, стану и именно с точки вышеописанной ситуации.
Продукты описывать не буду, обычные, как и ценник. Проблема в доставке и «специалистах» работающих в службе поддержки. 20.02.2023 Как обычно оформлен заказ стандартного набора продуктов. Принят-Собран-Передан курьеру. В комментариях к заказу указано большими буквами (НЕ СТАВЬТЕ НА ПОЛ, НЕ СТУЧИТЕ В ДВЕРЬ, ЗВОНИТЕ ПО ТЕЛЕФОНУ С ЭТАЖА и т. д. всякое такое). Приблизительно к времени доставки сменился статус заказа на ДОСТАВЛЕНО. ??? Звоню в ТП — где собственно? Ответ: «Курьер оставил заказ у двери». Вышел посмотреть — ноль. Звоню опять — разберемся, разбираемся, вернем деньги в течение 10 дней и т. д. Загадочно, однако ладно всяко бывает. Звоню 21.02.2023 с вопросами теми же. Ответ просто ошарашил: -«КУРЬЕР ПРЕДОСТАВИЛ ЗАПИСЬ, ГДЕ ВЫ ПОПРОСИЛИ ЕГО ОСТАВИТЬ ЗАКАЗ У ДВЕРИ. ВОЗВРАТА НЕ БУДЕТ НИКАКИХ СРЕДСТВ и т. д. Мы еще чем то можем вам помочь?». Занавес. Заказ № 519951485 (3574,04), от 20.02.2023, г. Москва. Стану ли я советовать данную структуру? Конечно, стану и именно с точки вышеописанной ситуации.