anonimus 17 сентября 2024 написал отзыв о ПЕРЕКРЁСТОК ДОСТАВКА
Пользователь:
anonimus
Поругал:
17.09.2024
В очередной раз списали бонусы в кол- ве 1500, без ведомой причины. Год назад списали почти 4000, когда у них полетела система, вернули только после, писем, звонков и заявок. Теперь опять списали 19.03.2023, остатки тех же бонусов, которыми я не успела воспользоваться, сказав, что прошло 6 месяцев. Они даже не хотят слушать, что это не за покупки, так как по их начислению 0,5%, я должна была купить разово на 300000. Проконтролировать списание в приложении невозможно, все ведутся работы уже второй год. В чате отвечают шаблонные ответы а по телефону вообще бросают трубки если требуешь оформит заявку и предоставить их номер, оператор Ольга, настоящая хамка. Не рекомендую магазин в целом, очень дорого стало, что накопленные когда то бонусы, все не могла вернуть. Хамское отношение к покупателям в чатах и по телефону, сплошной футбол.
В очередной раз списали бонусы в кол- ве 1500, без ведомой причины. Год назад списали почти 4000, когда у них полетела система, вернули только после, писем, звонков и заявок. Теперь опять списали 19.03.2023, остатки тех же бонусов, которыми я не успела воспользоваться, сказав, что прошло 6 месяцев. Они даже не хотят слушать, что это не за покупки, так как по их начислению 0,5%, я должна была купить разово на 300000. Проконтролировать списание в приложении невозможно, все ведутся работы уже второй год. В чате отвечают шаблонные ответы а по телефону вообще бросают трубки если требуешь оформит заявку и предоставить их номер, оператор Ольга, настоящая хамка. Не рекомендую магазин в целом, очень дорого стало, что накопленные когда то бонусы, все не могла вернуть. Хамское отношение к покупателям в чатах и по телефону, сплошной футбол.