К сожалению, мне приходится оставлять такой отзыв о своем любимом магазине, где я постоянно покупаю и очень много. После закрытия сетей «Билла», я хожу за покупками только в «Перекресток» и всё покупаю там. Там большой ассортимент товаров, чего нет в других магазинах эконом-класса; еженедельные и ежемесячные акции на товары первой необходимости; находятся товары с уценками; есть сканеры в отличие от Дикси и Магнита; много доброжелательного персонала, чтобы спросить и получить помощь. Плюсов, конечно, больше, и я никогда бы не подумал до сегодняшнего дня, что столкнусь в одном из магазинов с подобным отношением. Где угодно, но только не там! Сегодня 28.06.23 где-то в районе 19.15-19.45 я посетил магазин по адресу Волжский бульвар, 113А, к.1 Я поехал в тот магазин специально, хоть он и не рядом с домом, для того чтобы купить напиток по акции Медоварус «вишневый крик» по 169 р. Потому что на прошлой неделе я видел, что его там было завались, но тогда он был не по акции, а по полной цене. В этот раз я нашел всего одну бутылку в крафтовом пакете. Я подошел к сканеру, проверить наличие: мне выдалась информация, что в магазине 13 шт. На полках, где он стоял, я все пересмотрел. Эта самая бутылка была заставлена другими, как будто припрятана, других и вовсе не было. Была лишь обыкновенная Медовуха, которая не по акции. В магазине в это время не было сотрудников, я обратился к молодому человеку на кассах самообслуживания и попросил его помочь, поискать мне. Возможно, он стоит где-то в другом месте или хранится на складе. Он пошел на склад, поискал там, но не нашел, потом поискал на этих полках, но тоже не нашел. Он ушел. Я подошел к приятной женщине в молочном отделе и спросил, есть ли в этом магазине администратор и можно ли с ним переговорить? Она сходила на склад и, вернувшись, сказала, что администратор была, но она работала до 6 вечера, а потом ушла домой. А сотрудник, который отвечает за алкогольную секцию, сейчас в отпуске. Я ей пересказал историю, что такого не может быть, что напитка в магазине числится 13 по базе, но его нигде нет. Она выслушала, но сказала, что не сможет мне помочь, потому что это не ее отдел. Мы с ней по-доброму побеседовали и разошлись. Я взял тележку и с 1 бутылкой в ней пошел делать другие покупки. Вдруг ко мне подбегает какой-то седой мужик в черной футболке в кепке и без бейджа сотрудника и начинает до меня докапываться. С его слов, он — охранник в магазине. Я сначала подумал, что он тоже захотел мне помочь, и спросил его, может ли он мне поискать товар на складе. Выяснилось, что он не с той целью подошел. В итоге он начал говорить мне следующее: — С кем Вы тут разговаривали? Что Вы хотите? Что Вам нужно? Почему Вы тут так разговариваете, что на Вас жалуются? Я в полном недоумении говорю: я ищу товар и пытаюсь через сотрудников найти его в магазине. Кто на меня жалуется? — С кем Вы сейчас стояли разговаривали? Почему эта сотрудница Вам не помогла? Я говорю: потому что она не знает, где хранится товар, а администратор уже ушла и не может подсказать. Охранник начинает заводиться. Человек, назвавшийся охранником, вел себя не совсем адекватно. Такое впечатление складывалось, что он был датый или не в себе. Устроил мне допрос, как будто я в чем-то провинился перед кем-то. Повел меня к сотруднице молочного отдела, чтобы допросить и ее, почему я с ней плохо разговаривал. Сотрудница ничего не поняла и отрицала, никаких претензий ко мне она не имела. Только тогда охранник смог сформулировать цель своего нападения на покупателя: ему по рации кто-то из сотрудниц сказал, что некий покупатель в защитной маске невежливо разговаривает с сотрудницей и как-то не так себя ведет. А я был в черной защитной маске. Кто это был — непонятно. Охранник нашел меня, попавшегося под руку, толком не разобрался, в чем дело, не сумев сформулировать на русском языке суть своего обращения, и напал на совершенно не связанного с его историей покупателя. Потом он ушел на свое рабочее место. Мне стало так обидно, я оставил тележку и ушел оттуда, сказав, что больше никогда туда не приду. Разумеется никому до этого не было дела. Теперь по фактам: 1. Магазин имеет в наличии акционный товар, что следует из информации сканера, прячет его где-то на складе, не желая отпускать по скидке по карте. Как только акционная неделя пройдет, его вынесут обратно и поставят на прежнее место по полной цене. На горячей линии мне ответили как по методичке, что акционный товар ограничен и его наличие может закончиться в любую минуту и т. д. и т. п. Если бы по базе магазина в наличии было 2, то это еще объяснимо, но не 13. Это очевидно, что товар в магазине есть, но он запрятан. Почему я не имею права купить то, что магазин сам же заявляет в акционной неделе по договоренности с фирмой-производителем? Я, между прочим, регулярно покупаю в «Перекрестке» и на большие суммы. Я не бесплатно там товары прошу. Если инициаторы подобной авантюры думают, что все останется шито-крыто, то они ошибаются. Я уже обратился в службу поддержки Медоваруса со своей ситуацией и буду просить их разобраться, действительно ли магазин скрывает эти напитки, не желая продавать по акционной цене. И информация об этом будет распространяться не только здесь, но и на других информационных сайтах-отзовиках. 2. Неадекватность охраны, из-за которой я вообще ничего не купил и ушел с пустыми руками. В итоге я не советую покупателям магазин по адресу Волжский бульвар, 113А, к.1 — это плохой магазин.